Centro médico Vilanova

Patricia A 2 weeks ago

Mi madre fue por atención y las 3 veces la secretaria le respondió de forma despota , incluso le hacía hincapié en que debe dejarle bien cerrada las puerta de la consulta ,no da información clara y tampoco responde de forma apropiada cuando se le solicitada información de exámenes tanto en consulta como por wsp

Boris Muñoz 2 months ago

Pague una consulta particular por 50 mil pesos dónde el medico se demoró 15 minutos en atenderme y me mandó a realizar una audiometría la cual me costó 27 mil pesos y me la hice ahí mismo Hasta ahí todo bien pero cuando me dice la secretaria que debo volver a cancelar 50 mil para mostrar los exámenes no me pareció. Eso es usura y aprovechamiento. Osea por atenderme media hora debería pagar 100 mil pesos es demasiado. Pensar que hay personas que por trabajar todo un mes ganan 600 mil. Que opinan?

javiera CASTRO 3 months ago

Secretaria muy pesada, con poco manejo social y pocas habilidades blandas.

Alejandra Rojas Moraga a year ago

Muy poca claridad en sus procesos de atención y cobro. En ningún momento se informa que los bonos deben ser presentados en formato impreso, y si no los llevas así, te niegan la atención. Esto me parece completamente innecesario considerando que el código del documento puede ser enviado digitalmente. La atención por parte de la secretaria fue despectiva y con mal carácter, incluso a través de mensajes de texto. Mi consulta fue con la Dra. Fernanda Silva. En el primer control, me aseguró que la revisión de exámenes posteriores no tendría costo. Sin embargo, la secretaria insistió en que ese servicio se cobra por separado ($10.000 adicionales si eres fonasa) a menos que la doctora firme un documento que lo justifique, lo cual nunca ocurrió. Jamás se me entregó un respaldo firmado, ni se mencionó nada al respecto, lo que deja la sensación de que todo está diseñado para forzarte a pagar nuevamente. Muy mala experiencia.