Coctelería Donatta

felipe flores 9 months ago

Buenos productos, pero pesimo servicio para agendar y hacer pedidos, ya dos veces que no agendan mi pedido y me entregan una torta que no fue la que pedi

Liang-Shih Kong La Fuente a year ago

Las tortas son exquisitas. Me gusta que el formato no es tan grande y es posible disfrutar de una torta muy bueno a un precio razonable. Además, gran variedad incluso con disponibilidad inmediata

Makarena Romero a year ago

Han bajado bastante la calidad, de hecho preguntamos en la mañana si eran frescas las tortas y nos dijeron que si, al ir por la tarde compramos una torta y se notaba que estaba de más de 2 días, además la atención en el local deja mucho de desear, no son para nada amables, más bien son despotas al atender y no atienden de buena gana, la verdad desde esa experiencia ya dejamos de comprar ahí! Lo mismo que las cajas de dulces y salados que tienen a la venta nada es fresco y sobre todo los salados que los tiene ahí arriba del mostrador cuando deberían estar refrigerados, compré la última vez para el día de la mamá y estaban muy pasados, vinagres más bien los tapaditos y rollitos de pollo. Deberían mejorar la atención y tener productos frescos!

adevictor pereira a year ago

Pesima experiencia, compre una torta en Copiapo, en calle Vallejos para 14 personas para el dia de la madre y llegue con una torta para una persona, pequeña, al reclamar no se hicieron responsables. Una falta de respeto me senti engañado. Lo peor que al reclamar ya no estaba mi torta, al parecer la habian vendido. Muy desagradable la experiencia, falta de responsabilidad. Los empleados llamaron por telefono a la representante y nada. Mala la atención, es ambicion por el dinero.

C Díaz a year ago

Pésima experiencia...me entregaron torta toda desarmada...la dejé ahí para tratar de que me la arreglaran ...me whatsapeo la dueña diciendo que no tenian pastelera en el local y que me llamarían en ese mismo momento para solucionar. NO LO HICIERON Y NO CONTESTABAN LLAMADAS ,corrí al local antes de quedar sin nada porque era horario de cierre.... llegué allá y me presentaron una del mismo sabor pero más pequeña....NO ME OFRECIERON NINGUNA OTRA SOLUCIÓN... apenas salgo del local la segunda torta también comenzó a desarmarse.... Al siguiente día envíe foto y reclamo a su dueña la cuál en un principio dijo lamentarlo pero después se puso muy mal educada con sus mensajes de whatsapp....!! Mujer de mal trato y soberbia!! por lo que tuve que bloquearlo. NO ES LA FORMA DE TRATAR A UN CLIENTE Y MENOS SI EL ERROR FUE DE ELLOS.