De Heeckeren

Dominga Martínez 2 months ago

La atención de la secretaria fue pésima. Con suerte te saluda, te mira feo y fue muy pesada conmigo. Se nota que no le gusta su trabajo, porque fue una mal educada. (Sucursal Apoquindo)

José Miguel Salas 3 months ago

Lleve mi auto por un ruido en el sistema hidráulico del tren delantero, se los dejé dos días, envían un presupuesto de 2.300.000 con reparación de cremallera y cambio de bomba Lo llevo a otro taller a una segunda opinión, y me dicen que la cremallera está impecable, y la fuga fue en un oring de las mangueras de arriba. Como puede ser que los expertos en tren delantero no se den cuenta que el problema no estaba en la cremallera, una estafa.

Leandra So 11 months ago

Son unos estafadores y ladrones, les deje mi auto por solo un cambio de aceite y me descompusieron los frenos y embrage. Y me estaban ofreciendo arreglarlo por una suma millonaria, siendo que cuando les deje el auto estaba bien. Los tengo demandados.

Pedro Pablo Lemaitre a year ago

Horrible trabajo, irresponsable, negligente, al borde de la estafa. Rompen una abrazadera de la barra estabilizadora al cambiar las bieletas. Se quedan cayados, el auto sale del taller con un ruido al doblar, al volver no reconocen el error, se desentienden totalmente, me dicen que no se hacen cargo. Me hacen un presupuesto por un total de150.000 por arreglarlo, cobrando 50.000 por el repuesto. (los repuestos los encontré por 12.000) , lo cual debería haber sido cubierto por De Heeckeren. No vuelvo nunca más a De Heeckeren, soy cliente de la sucursal de Nataniel Cox desde 2000 con las homocinéticas y cremalleras del Subaru. La sucursal de Las Condes es una desgracia.

Daniel Sfeir Edited 3 years ago

Llevé el auto, cambiaron mis amortiguadores y repararon la punta homocinetica. Después de llevarlo 4 veces mi auto no funciona bien, aún se carga para los lados. Lo barato cuesta caro. Aún esperando que me respondan. Le echaron la culpa a la cremallera de la dirección, me querían cobrar $500.000+ iva a parte de todo lo que ya pagué. Llevé el auto a Honda, la cremallera está en perfectas condiciones. Espero que me respondan para actualizar este comentario con lo que ocurra. Por el momento: TALLER NO RECOMENDABLE. Actualización 1 (28/12/2022) Luego de llevar nuevamente el auto al taller. Finalmente el jefe de taller Sebastián reconoció qué hay un problema con las Homocineticas por parte del proveedor. Se supone que la partida de Homocineticas salió con una diferencia que afecta. No soy técnico por lo que no me queda más que creer lo que me están diciendo. Hoy lo dejé nuevamente, una vez más. La actitud curiosamente del jefe de taller es como que yo lo estuviera a molestando a él. Poca actitud de asumir responsabilidad y de hacer lo que ya es molesto para un cliente de ir tantas veces, un poco más agradable. Me hecho me comentó que “ya le llegó el comentario desde gerencia de esta ev