Hospital Veterinario Arrayán

marcela hidalgo navarro Edited a month ago

Pésimo servicio y experiencia... Solo buscan lucrar a costa del sufrimiento de los animales, y además una descoordinacion tremenda entre quienes trabajan ahí. Cometían una negligencia tras otra ya que ni ellos se saben bien los procedimientos que realizan. En pocas palabras no lo recomiendo para nada. Y si es que llegan a ir informence sobre los procedimientos para que no los hagan gastas dinero demás, que es justamente lo que ellos buscan...Me dan vergüenza lucran con el dolor de los peludos y el sufrimiento de las familias no recomiendo esta $ clínica! para nada solo les importa el dinero y no el amor cero profesionalismo... Respuesta 21/8/2026 Busquen al paciente por Berlín armando y sabrán de parte de quien es. Ustedes en verdad piensan que hicieron un buen trabajo ? Siendo que ni siquiera ustedes conocen los protocolos de sus exámenes, ya que cuando el oncólogo indico los exámenes los cuales se le debían realizar en un día tuvimos que ir 3 días, ya que el primer día no indicaron que un examen se realizaba bajo anestesia, otras veces simplemente se les olvidaba tomar los exámenes... O también cuando enviaron al paciente con el torniquete en tu pata trasera porque USTEDES olvid

SANDRA HUN R. Edited 2 months ago

Muy mala experiencia. Mi perro llegó gravemente enfermo: no podía levantarse, tenía heridas por lameduras, inflamación y un evidente deterioro. En la primera consulta ni siquiera le tomaron la temperatura, pese a que tenía fiebre; solo indicaron una gran cantidad de exámenes. Cuando ya no pudo levantarse para asistir a una ecografía que estaba **pagada**, solo intentamos reagendar la hora. En lugar de comprensión, recibimos un trato prepotente por parte de la secretaria, quien me cortó la llamada tres veces y luego mintió diciendo que yo la había insultado. Administración tampoco ayudó: tuvieron una actitud déspota, incluso nos acusaron de amenazarlos y nos dijeron que podían negarnos el acceso al hospital, todo por intentar reagendar una prestación ya pagada, amparándose en sus términos y condiciones. Gracias a una veterinaria que finalmente fue a domicilio pudimos obtener un prediagnóstico y acudir a otra clínica, donde sí recibió la atención que necesitaba. El diagnóstico final fue esplenomegalia, anemia y cáncer en etapa inicial. Mi perro falleció hoy, 20 de julio. Esperaba empatía y criterio de un hospital veterinario; lamentablemente encontré todo lo contrario. Actualizac

Fairu Herrera 3 months ago

Excelente atención y gran calidad humana. Todo el equipo demostró profesionalismo, dedicación y un genuino cariño por las mascotas. Se tomaron el tiempo para explicar cada procedimiento y responder todas nuestras dudas. Gracias por el cuidado, la paciencia y el compromiso con la salud y bienestar de nuestros compañeros de vida. Totalmente recomendados.

Ana Aguilera 6 months ago

Quiero dejar un agradecimiento muy especial a esta clínica por la atención que recibió mi gatito Noche cuando estuvo hospitalizado. Fue un momento muy difícil para nosotros, pero tuvimos la suerte de que lo atendiera la doctora Daniela Saavedra, quien es una profesional realmente excepcional. No solo es muy profesional, sino también profundamente humana, con una gran vocación y cariño por los animales. Estuvo siempre pendiente de Noche, preocupada por su evolución, explicando todo con paciencia y acompañándonos en cada momento. Incluso después del alta, siguió atenta, respondiendo dudas y orientándome, lo que para mí fue invaluable. Quiero agradecer también al equipo de la clínica, ya que sé que durante la hospitalización muchas personas estuvieron involucradas en su cuidado. Gracias a la doctora Daniela Saavedra y a su equipo, hoy Noche está bien, sano y conmigo. Estaré eternamente agradecida por todo lo que hicieron por él.

Jordan 6 months ago

I will never forgive these people. Over $1000 spent and countless suffering. Pointless “protein” shots for a dying kitten. Threats of a lawsuit for a bad review too. Well, good luck with that and enjoy all the money!