IntegraMédica Puente Alto

Ignacio Zuniga 4 months ago

La atención fue bastante rápida. Logré conseguir hora para el mismo día para realizarme una ecotomografía tiroidea y el tiempo de espera fue muy corto. En general, tuve una excelente experiencia

Belén Anaies Del Pilar Osores Riquelme 7 months ago

Ordinaria la recepcionista, le quisimos preguntar que pantalla se utiliza para sacar número y no nos dejó terminar y nos dice "cualquiera, cualquiera" con un tono altanero y poco grato para alguien quien viene a recibir atención por un malestar. Únicamente utilizamos este centro cuando no hay otro lugar disponible porque desde la entrada a los medicos la atención es poco agradable

Pamela Castro Salazar 9 months ago

Fui al oftalmologo hace 3 meses aprox, me mande a hacer los lentes con la receta que él me dio, debido a que no lograba adaptarme y que mis ojos lagrimeaban, hable con la gente de la óptica y me dicen que están bien de acuerdo a la receta, vuelvo a ir al oftalmologo y me cambia la receta por una nada que ver a la anterior y además me cambia un ojo por el cual no tenía problema, en la óptica me indican que la garantía no corre ya que es una receta muy diferente, que hay que cambiar todo el cristal, voy el 24 de septiembre hago el reclamo en SAC y aún no recibo el reembolso, cuando el director de l clínica ya autorizo la devolución, me llaman de sac hace 2 días que vaya a retirar el dinero y el jefe me dice que aún no está disponible, pero que contabilidad tiene la culpa, pero que si les podía firmar el documento donde decía que yo había recibido el dinero, les digo que no voy a firmar nada porque obviamente no había recibido nada, y después me vuelven a mandar un correo para que firme la documentación en donde vuelve a decir lo mismo pero esta vez con los datos de mi cuenta bancaria. Quién en su sano juicio firmaría algo así?? Alguien que no sabe leer, fácilmente se joden a la gente

Francisca Llanquileo a year ago

"Hoy saque una hora a las 11am con un profesional llamado Roberto Fracisco Bernabe Naranjo el cual desde que ingrese a la consulta opto por unq actitud poco profesional y desagradable, en este momento me encuentro con una paralisis facial la cual me impide expresarme bien por lo que acudi para recibir tratamiento y el medico me pregunto "A que vino?" Con un tono desinteresado y pesado, yo intentando explicar con los nervios y mi poca movilidad facial el contestaba constantemente a mis explicaciones con la palabra "Ya y?" Repitiendo esta frase constantemente como respuesta a lo que yo intentaba decirle, aparte de eso no se molesto nisiquiera en examinarme ni nada, de mala gana empezo a decirme que debia irme al consultorio siendo que opte por una atencion particular por supuestamente es "mejor", un supuesto profesional que dejo mucho que desear ya que en pocas palabras NO ME ATENDIO, solo se dedico a responderme de una forma super atrevida, no fue capaz de darme algun medicamentento para tratar, ni ofrecio un tratamiento a futuro ni derivacion a otro especialista Absolutamente NADA, una persona que no deberia ser personal de la salud ni atender. Sali super mal emocionalmente de la c

Camilo A. Edited 4 years ago

Muy desordenado el hall, claramente no se respeta el aforo ni se indica cual es. Respecto a la atención hay distintos profesionales y generalmente se encuentra hora para el momento. Actualización 22/07/21: Implementaron el agendamineto de horas de laboratorio por Internet, una pérdida de tiempo ni llegando 20 minutos antes de la hora acordada se respetabel horario de muestra. El aforo en esta oportunidad un misterio. La ejecutiva que tomó las órdenes fue muy amable, en general el personal es muy cordial. Actualización 06/01/22: Poco concurrido en el tramo de las 08 a 09 horas. Sigo destacando la amabilidad del personal.