Pastelería San Francisco Los Alamos

xAma752x a year ago

Habían encargado una torta para mi cumpleaños, lo cual se tenía que entregar al día siguiente (día domingo) justo ese día mi madre llega a la pastelería solicitando la torta que estaba evaluada en 30.000 pesos, mostró el comprobante y todo, lo cual le dieron una torta que era totalmente diferente al diseño que había solicitado (la torta no se veía en vitrina y se la entregaron dentro del paquete), había solicitado también que las letras no sé escribieran en la torta porque eran con manjar, pero aún así lo escribieron en la torta. Ya al día siguiente después de todo lo sucedido la llaman por teléfono y le dicen "su torta está lista" lo cual ya había pasado el cumpleaños, después nos dimos cuenta que nos pasaron una torta de otro cliente y que estaba evaluada en 19.000 pesos, después no le querían hacer la devolución de la diferencia de la torta, ya que sí mi mamá se llevaba la torta que habíamos solicitado porque al final sí la hicieron, pero parece que tarde, le iban a cobrar extra (al final sí se le hizo la devolución a mi mamá), aparte mi torta estaba en otra sucursal que no le habían dicho a mi mamá. En conclusión, la atención fue muy mala al principio y fue falta de coordinaci

Valentina Melo 2 years ago

Encargue un cheesecake de maracuya ($9000) por WhatsApp, atendieron de una manera no tan agradable, luego de hacer el depósito vieron mi mensaje y pantallazo de la transferencia, pero tardaron en responder 20 minutos despues, al ir a retirar me encuentro con un suceso en donde había un cliente sin su pedido, no le habían hecho su torta ya pagada, de solución era esperar a que se la hicieran en el momento!!. Volviendo a mi pedido el chescake viene más galleta que relleno... Se nota que la galleta era de las sobras de otros productos , sabía extraño y añejo, para ahorrar material como la mermelada y el relleno de chescake, (además de ser más galleta que relleno) , le pusieron crema de pastel al alrededor con un "diseño". En fin no estába tan esquisito, pero supongo que es por el valor. El relleno sabía rico pero el sabor añejo de las galletas lo opaco. Ya saben lo barato no es calidad, si quieren comer un chescake de verdad no recomiendo pedir este.

Gloria Mardones 4 years ago

Todo tipo de ricas tortas y personalizadas🍰🧁🍰

William Chandia 6 years ago

Siempre han cumplido, buen sabor y buen precio.

Isrrael angelo Espinoza Edited 6 years ago

Muy ricas las tornas buena atención creo que lo a mejorar sería ponerle menos crema para cubrirla se recomienda el producto