Alto Las Condes

Giovanni Sanguedolce 3 months ago

Realicé una compra de 2 kit de spiedo por internet con número de pedido 904249 de los cuales sólo enviaron 1 kit. He solicitado el otro kit por los canales que dispone la empresa como Whatsapp e Instagram pero la respuesta es robótica indicando que seré contactado por un ejecutivo y éso no ha sucedido. El servicio post venta de Kitchen Center es muy malo, no disponen de un número telefónico para atención al cliente y todas las respuestas son automáticas. No recomiendo a esta empresa.

Karen Moore Herdt 3 months ago

Junto con saludar, quisiera manifestar mi molestia por la experiencia que he tenido tras la compra de un set de loza adquirido en su tienda. Al momento de recibir el pedido, la caja presentaba evidentes daños externos. Al abrirla, constatamos que varios platos se encontraban quebrados, situación que fue informada oportunamente a través de su servicio de atención al cliente vía WhatsApp. Tras explicar el problema y enviar los antecedentes solicitados, se nos indicó que debíamos acudir presencialmente a una sucursal para realizar el cambio del producto. Confiando en la información entregada por su canal oficial de atención, nos trasladamos hasta la tienda correspondiente. Sin embargo, al llegar, el personal nos informó que no era posible efectuar el cambio en sucursal, que ellos no realizan ese tipo de gestiones y que la respuesta entregada por WhatsApp habría sido generada por un bot. Además, nos indicaron que el procedimiento correcto era generar un requerimiento para que retiraran el producto defectuoso directamente en nuestro domicilio. Considero inaceptable haber recibido información errónea por parte de su servicio de atención al cliente, lo que nos hizo perder tiempo, incu

Andrea Chadud 5 months ago

Pésima atención de persona que atiende en el local de Alto Las Condes a mi padre adulto mayor; falta de respeto, impertinente y amenazante. Además de tratarlo de mentiroso. Sorprende un trato tan malo en un local que tradicionalmente era de muy buena calidad; una pena que ciertos empleados bajen así la calidad de una tienda.

Trangol Susana Antonia 8 months ago

Fuimos al local del alto las condes el día 24/01/2026, la atención del vendedor, un extranjero (Sin ofender) alto, moreno, que no alcancé a ver su nombre por eso lo describo así, nos brindó una atención horrible, súper despectivo en su trato, mi pareja le consultó acerca del funcionamiento de un implemento de cocina y su respuesta fue súper agresiva, casi como tratando de tonto por la duda! Fue el mismo que luego nos hizo la boleta para llevarnos el producto. No recomiendo ir al local del alto las condes, no sé de que puedes creerte tanto si eres solo un vendedor de la marca. En parque Arauco atienden súper bien, recomiendo ir allá en lugar de pasar un mal rato en el local del alto las condes. Deberían preocuparse de contratar a gente que si tenga disponibilidad para responder preguntas cuando el cliente tiene una duda, a gente que si le guste trabajar en esa área.

Cecilia Bravo 3 years ago

Too simple and no options to buy. Not help this place.