American Sushi - Pablo Neruda

Nicolas Justiniano 3 months ago

Buen sushi, pero muy mal servicio para confirmar pedido por WhatsApp, más de 40 min para confirmar el pedido y luego 1 hr 10 min para preparalo, además el pedido salió incompleto. Una lástima que se haya hechado a perder el servicio. Casi 2 horas para poder comer un sushi, mejor buscar otras alternativas

Paz Araneda 4 months ago

Visitamos el local con mi pareja y ambos saludamos al entrar, pero las dos mujeres de caja ni siquiera nos miraron ni devolvieron el saludoal entrar, Estaban conversando entre ellas y mirando el computador, dejándonos ahí sin siquiera decir “ya los atendemos”o “esperen un minuto” NADA. Como si no existieramos, a pesar de haber saludado y entrado. Nos dejaron colgados y Plop! Poco profesional y una pésima primera impresión, cuando trabajas de cara al cliente siempre debes ser amable o mostrar un minimo de respeto, cosa que no hubo, No volveremos a comprar ahí. La experiencia del cliente empieza desde el primer momento, y acá fue pésima.

Krishna Marihuan 10 months ago

07/012/25 Deberían elegir mejor a sus cocineros porque pareciera que andan en otro mundo (los del fin de semana) pedí una promo de handrolls de pollo, fui a retirarlos me dirigir a mi domicilio, probé 1 era de camarón, partí el segundo a la mitad y también era de camarón. Hable con la persona encargada de responder wsp me pidió ir a devolverlos y que me los cambiarían, no hubo una disculpa ni nada por el estilo, apenas llegué me pidieron los handrolls y le dijeron a la cocinera "revisalos" la cocinera los revisa, dsp sigue con su trabajo, pero en ningún momento se disculparon. Me entregaron los handrolls recién hechos supuestamente de pollo, me retiré hacia mi domicilio y parto 1 era de pollo, procedo a partir el segunde de champiñón, ¿Que es esto? ¿Una burla? Nuevamente me entregaron mal el pedido. Le informo a la señorita la única solución que me dio fue cambiarlo 🙄😮‍💨 ahora sí se disculpó y me dijo que me lo podrían venir a dejar, me negué Ya que quería ir a colocar un reclamo directo en el local y me dice que no tienen libro de reclamos, me dejo un correo para dejar el reclamo. Pero de vdd que MALA experiencia me deja un mal sabor de boca. No tengo foto de los handrolls de cam

Yisselle Valenzuela 10 months ago

Hicimos un pedido el día de hoy de 5 handrolls: 1. Se demoraron 1 hora y 30 minutos, dejándonos 10 minutos para comer, ya que todos teníamos que volver al trabajo. Pedimos a las 12:30 y primero nos dijeron que nuestro pedido llegaría a las 13:00 horas, después a las 13:30 y llegó a las 14:00 horas. 2. Estaban mal etiquetados, ya teníamos poco tiempo para comer y más encima tuvimos que cambiar los handrolls después de ya haberlos probado, porque no teníamos los mismos gustos (si no pedíamos todos lo mismo) 3. Mi handroll traía una muestra de queso crema, casi ni se sentía el sabor. Me promocionaron tanto esta cadena de sushi, pero de todas las que he probado es la que más me ha decepcionado.

Ambar Mer 11 months ago

Pedi una varios rolls, venian muy mal cortados. Algunos no se podian ni tomar ni untar en salsa porque se desarmaban antes, el pollo que era relleno tenia sabor a atun, y los camarones crispy era mas crispy que camaron. Muy pobre la preparacion y se noto falta de cuidado y cariño en el proceso. No lo volveria a pedir