Cafetería Robusta ● Cafetería de Especialidad

Greixy Gutierrez 2 months ago

Somos clientes de este café desde hace mucho tiempo y siempre nos ha encantado la calidad del café y la atención, por eso nos da mucha pena tener que dejar esta reseña. Hoy, lamentablemente, vivimos una experiencia muy desagradable. Una señorita de lentes nos atendió de forma muy descortés y poco amable. Al momento de pagar, su máquina presentó problemas y nuestra tarjeta fue cobrada dos veces. En lugar de ayudarnos o explicarnos la situación, nos respondió de manera grosera y pedante que “lo resolviéramos con el banco”, sin mostrar la menor intención de colaborar. Además, siempre he pedido mi cheesecake sin topping y nunca había habido inconvenientes. Sin embargo, esta misma señorita respondió de forma muy tajante que solo se podía pedir con topping, sin ofrecer ninguna alternativa ni mostrar disposición para atender nuestra solicitud. Es una lástima, porque seguimos pensando que el café y los productos son excelentes. Sin embargo, la atención al cliente es igual de importante. Ojalá presten más atención a la capacitación y actitud del personal, ya que una sola persona puede arruinar la experiencia que durante mucho tiempo nos hizo volver.

Irene González 4 months ago

Excelente café, postres frescos y deliciosos para acompañar. Atención un 7 y muy amables! 👌🏼✨

Mariana Barreto Edited 7 months ago

Me atendió Camilo, creo que es el dueño extraordinaria su atención! Excelente 👌 me comí un croassain que estaba fabuloso uufff una delicia! Primero m tomé un café mezclado con chai ... vaya si estaba increíble extraordinario sabor de lo mejor que he probado con café! Luego me tomé un capuchino, exquisito! Me encantó totalmente este lugar!!! Espacio acogedor, tenían maroon 5 de música exquisito! Amor total por lugares asi!!! Super mega recomendado!!!

Denisse Valenzuela a year ago

Excelente lugar, es una pequeña y acogedora cafetería de especialidad. Ya al solo entrar el olor que hay es exquisito, un lugar muy tranquilo con café y pastelitos delicados y muy ricos, gran variedad, nos encantó. La atención muy amable, sin duda volveremos!

Leina a year ago

The vanilla iced coffee was smooth, refreshing, and had just the right amount of sweetness — not too strong, not too sweet. The cheesecake was honestly one of the best I’ve ever had: light, airy, easy to cut, and perfectly balanced without being overly sweet. My boyfriend and I already came back twice and it was just as good so I’m sure we will continue to stop by.