Centro de Cardiología Clínica Bupa Santiago

Camila Gutiérrez 3 months ago

Pésimo servicio, partiendo por recepción. Una sola persona atendiendo. Tenía hora para aún exámen a las 12.50, llegué al centro 12.40, llevo más de 1 hora esperando y todavía no me pasan para realizar un electrocardiograma. Y ojo que no hay demanda de pacientes porque somos 3 personas en espera dos de ellas para atención médica. Se pasean por el pasillo dando la escusa que tiene que limpiar si ni siquiera han pasado pacientes y si tienen problemas se les informa a los pacientes que están esperando, en ves de estar pendiente de atender. Cero empatía con el tiempo de las personas. No vuelvo más y cero opción para recomendar. Espero me hagan pasar antes de las 14.30

Hernan Esparza a year ago

Pesima atencion, desde las recepcionistas que te atienden de forma apatica como si te estuvieran haciendo un favor. En dos ocasiones me cancelaron con el medico con quien habia agendado y en una no me avisaron hasta que llegue a la sucursal. El medico Nicolas Varela en una primera consulta se olvido de atenderme hasta la hora de cierre de la sucursal y en una segunda ocasion aviso que no iria, siendo que estaba en el mismo establecimiento, haciendome perder tiempo y dinero en la consulta.

Rocío a year ago

No recomendado. Tras un control se detectó una infección, por lo que me derivaron al Dr. Pedro Pedregal con los resultados de exámenes que realicé de manera particular. Los leyó y, sugirió repetirlos todos en Integramédica porque "no confiaba", y sin examinarme determinó que debía extraer tres dientes ya “100% perdidos”, lloré mucho. Busqué una segunda opinión y señalaron que UN solo diente tenía problemas, pero no había que extraer (me mostraron evidencias). Considero su atención nada ética y enfocada en el lucro. Quizá cuánta gente le ha creído a ese doctor con escenarios catastróficos cuando en realidad no eran así. Dí de baja el plan que había contratado anteriormente.

yeraldine colina a year ago

pésima atención en este lugar, no volvería a ir de nuevo ni por una consulta gratis, me hicieron hasta llorar por la mala atención, primero llegué a caja y tuve que esperar que los que estaban atendiendo terminaran de conversar, reírse y echar chistes, luego me miraron mal como que yo los estaba interrumpiendo en su conversación, luego pasé con la Srta. que hace las panorámicas, y me trató super mal, porque me colocó un plástico en mis dientes, demasiado grande y yo no podía cerrar la boca, la misma se enfureció porque yo no podía hacerlo, luego me atendió el medico, este fue un poco mas amable, pero a pesar de que tenia hora agendad y pagada, me dijo que ya era muy tarde, que no podía hacerme nada, que fuera al siguiente día, por supuesto no fui, ni iré nunca mas a esa sucursal, creo que les falta un poco mas de empatía a todos los que trabajan ahí, y un curso de atención al cliente. Esto sucedió el 5 de abril de 2025

Rommy MegaSoü a year ago

El 29/04 hice un diagnóstico y la doctora hizo mi plan dental por 2 dientes. Yo tuve q preguntar por los otros 2 que ella no se dio cuenta ni visualizando tampoco por l xry. Solo después que dije ella los consideró y dijo q no habia visto. Hasta ahora esperando los rxy que no me entregaron. No me dio confianza la doctora. Aparte que le comenté que mis problemas se dieron por apretar los dientes y tampoco dijo nada acerca de eso. Muy joven sin experiencia parece.