Centro Médico CEMIN

Constanza Riquelme Lopez a month ago

Es muy desordenada la atención, hay una sola recepcionista, para el centro lleno, los doctores te llama antes de que llegue tu número y comprar el bono, y si estas en el baño o esperando afuerita y no escuchas un llamado que no se como se hace , por que no tienen ni altoparlantes , no te atienden , aunque al momento de llegar tu número en recepción si no escuchaste al doctor llamarte no te atienden ... Hoy me cambiaron el doctor por que no iba , asi que me dieron hora con otra doctora y despues me dicen que no me pueden atender.... No es primera vez que pasa , como recomendación, llegen 1hora y media antes para que los atiendan a la hora ...

Bastian Vasquez 2 months ago

Tuve una excelente experiencia en Cemin con el servicio de resonancia. Desde el momento de mi llegada, la atención fue muy amable, cordial y profesional. El personal me explicó el procedimiento con claridad, respondió mis dudas y estuvo pendiente de que me sintiera tranquilo y cómodo durante todo el examen. Además, el proceso fue organizado, puntual y eficiente, y las instalaciones se encontraban limpias y en muy buenas condiciones. Se nota la preocupación del equipo por entregar una atención de calidad y hacer que la experiencia sea lo más agradable posible. Quedé muy satisfecho con el servicio recibido y recomiendo totalmente a Cemin para realizarse una resonancia.

Catalina Molina 2 months ago

Pésima experiencia con la “Dra” Petra Ramos, ingrese a la consulta, toma signos vitales (todos bien), luego comienzo a explicarle por qué voy y no consulta si tomo algún medicamento o si tengo enfermedades de base (que son varias). No me deja tratamiento para la anemia porque según ella estoy bien cuando en los exámenes aún tengo deficiencia de hierro, no me deja tratamiento de vitamina d cuando claramente no está en el rango ideal, se niega a darme continuidad con mi tratamiento de venlafaxina para 1 mes mientras busco especialista (me trataba en Stgo pero me cambié de casa). Presta casi nada o nula atención a los síntomas que le digo diciendo que está todo bien o que tengo que ir a especialista para todo. Sinceramente parecía más una enfermera o TENS que doctora. Muy carente de empatía y escucha activa. Ni si quiera alcance a decirle todos los medicamentos que tomo porque me interrumpía a cada rato. La verdad es que daba la impresión de que solo quería que me fuera. Por supuesto deje reclamo escrito.

Milla Flor 2 months ago

La atención en el mesón buena y rápida, me llamaron super rápido, excelente en estos sentidos. Pero a la hora de iniciar la consulta con la "Doctora" Petra Ramos No la recomiendo para nada. Yo le había comentado que había ido a urgencias por dolor de cabeza, tos, flemas y fiebre (3 días antes de ir con ella) y me dijeron que tenía Influenza, debía volver si presentaba vómitos, los presente y decidí ir a un médico para no ir a urgencias. Cuando llegue le comenté la situación, pero aparte me dolía mucho la cabeza, tenía tos, flema, demasiado mocos y me sentía horrible. Me dijo que la influenza solo era una "Gripa" y que los vómitos eran "Colitis", no satisfecha. Compre los remedios, y solo me hizo efectos los del vómitos, pero la tos, dolor de cabeza, flemas y mocos seguía empeorando pero muy mal. Ayer fui a médico recomendado por un familiar, y me dijo que tenía una Infección respiratoria y que debía tomar antibióticos, porque no era normal pasar más de 4 días con mosquitos o flemas. Y ella a pesar de todo los síntomas y el estado en el que fuí solo dijo que era una "gripa". No es una profesional.

Forestal Valle verde 4 months ago

Hay 5 cajas, generalmente dos personas en el mesón y siempre una sola atendiendo y la otra diciendo debe esperar a mi colega. Son súper lentas, ambas con pésima actitud, no se para que tienen gente trabajando; que responde de mala manera, es prepotente, y no saben tratar con el público. El Dr un 7 siempre súper puntual, pero trabaja en el lugar equivocado. Realmente espero que revisen bien a su personal de atención al cliente