Centro Médico UC CHRISTUS Santa Lucía

Angel Studios a month ago

Pésimo servicio al cliente, llamé por unas dudas con mi hora en dermatología y me respondió un tipo de mala gana que no solucionó mi problema. Además en la página no especificaban NUNCA para tomar la hora que no atendían por Fonasa, en la página dice que si pero cuando hablas con estos mal ganados te dicen que no y que pagues el precio completo o cancela la hora. Por mal que atiendan en el teléfono es más preferible que llamen por ahí para preguntar por el servicio por qué la página nunca es específica. Nunca volvería a siquiera tomar hora aquí.

Maite Rojas 3 months ago

La atención pésima de parte del personal, específicamente en el mostrador del piso 3 en procedimientos primera vez que fue mi madre le respondieron una duda de mala manera, además entregando información errónea y demostrando que no están capacitados para simples consultas respecto a los procedimientos. Hoy, nuevamente recibimos una mala respuesta de parte de un chico que hizo una cara burlesca por preguntar si alguien saldría a buscar a mi madre o si nos guiábamos por la pantalla. Yo no entiendo la poca empatía de parte del personal siendo que es ATENCIÓN DE SALUD por lo que las personas que asisten ya se encuentran pasando por algún problema, lo mínimo por los altos precios que cobran debería ser una atención empatica y amable. Espero alguien le tome la verdadera importancia a esto ya que las 2.6 estrellas indican que hay algo funcionando MAL en este centro.

claudia imbarack 7 months ago

Fui el día lunes con una amiga, la hora era a las 9:30.... llegamos antes de las 9:00, nos sentamos pegaditas a la ventana para que nos llegara sol.... Mientras esperábamos, llega ella... (ver foto) 09:21 deja sus cosas en el puesto de trabajo y sin más, empieza a bajar las cortinas rollers, nosotras sin decir nada, solo observando la situación y ella diciendo que no puede trabajar asi, que el sol le molesta y que SIEMPRE esas cortinas rollers permanecen abajo (literal no pidio ni permiso para bajarlas, yo estaba muy cerca del cordel).... a lo que yo solo le digo "que poca empatia". Podría haber dicho lo mismo, de otra forma y ser todo diferente.... la excelente atención del médico se opaca con ejecutivos carentes de buena atención al cliente. Lamentable

William Hirmas 2 years ago

I did an Eco exam, everyone very friendly. Even though I came earlier, they were available and able to do it early. Amazing team!!

Alexander Mundle 2 years ago

Had great experience. Without an appointment and as travelers we have been processed almost immediately to see a doctor for a written yellow fever vaccine confirmation (no vaccination here). The staff was very friendly and helped despite our bad Spanish. We can only recommend this place.