CL Centro de Belleza

Margaret Muñoz 2 months ago

Quiero dejar mi experiencia porque lamentablemente no fue buena. Desde que llegué, sentí una actitud poco amable y con muy poca paciencia por parte de Flor. Además, al momento de realizar el servicio, me informaron de un precio superior al que habíamos acordado previamente. Al manifestar mi preocupación por esta diferencia, su respuesta fue bastante despectiva, diciéndome que ella no colocaba los precios y que fuera a preguntar “allá”, de una manera que considero totalmente inadecuada para tratar a una clienta. Entiendo perfectamente que los precios puedan ser responsabilidad de otra persona, pero creo que eso no justifica responder de esa manera. Si existe un inconveniente con el valor, lo mínimo que espero como clienta es que se me explique con respeto y buena disposición. Finalmente, decidí no realizarme el servicio, porque no me sentí cómoda dejando que me atendiera alguien que desde el primer momento me transmitió una energía tan NEGATIVA y una actitud tan poco cordial. Ojalá puedan tomar esta experiencia como una oportunidad de mejorar la atención al cliente, porque la amabilidad y el respeto también son parte fundamental de un buen servicio.

Vania Menares 2 months ago

Quisiera expresar mi descontento con la atención que recibimos mi mamá y yo por parte de la estilista Flor , debido a que nos atendimos con ella de manera excepcional pues los estilistas de siempre no estaban. Fuimos exclusivamente a realizarnos un corte de cabello. Sin embargo, la estilista, insistió en varias ocasiones en ofrecernos otros servicios, a pesar de que desde el principio le indicamos que solo queríamos un corte. Durante la atención, su actitud nos hizo sentir muy incómodas. En el caso de mi mamá, realizó comentarios sobre el estado de su cabello, señalando que estaba reseco, de una manera que se sintió como una crítica más que como una recomendación profesional. Además, le preguntó si quería hacer algún cambio en la chasquilla y finalmente se la cortó mucho más de lo esperado. Otro aspecto que nos molestó fue que le mojó completamente el cabello y no se lo secó antes de retirarse, a pesar de que ese día estaba lloviendo. Consideramos que faltó empatía y preocupación. Posteriormente me atendió a mí. También cortó mi cabello más de lo que le había solicitado y, durante el servicio, realizó comentarios reiterados sobre lo largo que estaba mi pelo y preguntó varias ve

camii lml 4 months ago

No tuve buena experiencia, me dejaron el pelo cortado más largo de un lado que del otro y cuando quise arreglarlo no me dejaron que lo emparejara otra peluquera, considerando que con la que me atendí la primera vez no me dió confianza volver a arreglarlo con ella, al final terminé cortándome en otro lado y más corto para poder solucionarlo

Carolina Bueno 4 months ago

La atención es muy amable en todo momento. Es de fácil acceso y el centro comercial tiene estacionamientos. En los servicios utilizan productos de marcas que tienen gran prestigio. La recomiendo, sin duda 💆🏻‍♀️

Vanesa Bossio 7 months ago

Fui por primera vez a hacerme un peinado para un matrimonio y me gustó. Después volví a hacerme las pestañas, voy cada mes, me gusta harto, aunque principalmente por el estacionamiento. Me hice en diciembre un alisado, por mi largo costaba más de $100.000 y la verdad al mes sentía que el cabello de la parte de abajo/atrás volvió a su normalidad, con volumen y ondas, así que por el valor no lo recomiendo. Los demás servicios si. Estaba pensando hacerme un corte bordado pero también el valor es excesivo en comparación a otras chicas que lo hacen.