Clínica Andes Salud Puerto Montt

Javiera Ormeño 2 months ago

Quiero dejar un agradecimiento muy especial para las dos personas que me atendieron durante mi resonancia magnética en Clínica Andes Salud. Lamentablemente, no sé sus nombres, pero se trataba de una señorita bajita, de pelo clarito y con lentes, y un joven alto. Me di el tiempo de escribir este mensaje porque realmente valoro y agradezco la atención tan humana, amable y profesional que recibí de ambos. Sufro de claustrofobia y, para mí, realizar este examen significaba un gran desafío. Sin embargo, desde el primer momento ambos fueron muy comprensivos, pacientes y estuvieron preocupados de mi bienestar, explicándome cada paso del procedimiento y acompañándome en todo momento. Gracias a su forma de atender, a la confianza que me transmitieron y a su preocupación genuina, pude sentirme mucho más tranquila y segura durante el examen. Ojalá existieran muchos más profesionales como ellos, que además de realizar su trabajo de manera excelente, tengan esa calidad humana y empatía que hacen una diferencia enorme en la experiencia de un paciente. Muchas gracias a ambos por su dedicación, paciencia y por hacer que un momento que para mí era muy difícil se sintiera mucho más llevadero. Es

Maritza Espinoza 2 months ago

Vulneración reiterada de derechos de personas en situación de discapacidad, con múltiples reclamos vía formal, sin respuesta y manteniendo las mismas vulneraciones. Ejemplo: estacionamiento para personas en situación de discapacidad obstruido por una pesada armazón de fierro, ajunto fotografía de una de las oportunidades en ha sucedido

Valentina Lopresti Edited 2 months ago

*ACTUALIZACIÓN* A casi una semana después, no tiene el informe de mi examen XD. Ya es casi una semana y aún el doctor no me puede decir qué tengo porque Andes Salud no tiene mi informe… Sábado 11/07👇🏼 Mal servicio de la IA y mala voluntad de quienes hacen el ingreso a los pacientes. Hoy sábado inicié mi día con un mensaje de la IA confirmado mi cita de hoy, escribí “gracias, nos vemos” y la IA me responde “Ok, no hay problema, por ahora cancelaré la hora y avisaré que no asistirá a su cita”??? Siendo que vengo de una isla, a 3 horas de este lugar para que digan eso? Llamé y me dijeron que ignorará, que no estaba cancelada. Mi hora era 1:30 y a eso de las 1:10 me empezaron a llamar para saber si vendría o no? Ingresé a las 1:20 y lo primero que me dice la señorita del ingreso (sin si quiera saludarme): “ya nos íbamos a ir”. Le dije que aún faltaba para mi cita y ella me respondió que “pedían llegar minutos antes”, no entendí a qué se refería, ya que sí llegué antes. Le expliqué que venía de una isla y que lamentablemente no controlaba el mar, a lo que no dijo na e hizo todo muy rápido como si yo hubiera llegado tarde. Entiendo que es sábado y que quieran irse rápido a hacer su

Mariane Santibañez almonacid 4 months ago

Acudí al servicio de urgencias por una mordida de mi perrito😥 desde q llegué la atención fue amable. Pero una vez dentro del box se presentó el Dr Pablo Cosque, realmente de una humanidad q se agradece. Soy cobarde en lo que a heridas se refiere y mucho más con las agujas y él fue tan humano en entenderme y realizar todo con el máximo de cuidado para q yo esté tranquila. Ojalá tengamos más doctores como este médico, de verdad q estoy muy agradecida.☺️ Excelente Profesional y muy humano ….un médico de vocación.

Insightful explorer 5 months ago

5* for maxilofacial surgeon Hernan Pérez (he works normally on the island Chiloe but is sometimes here). He is super attentive about the patients, top class surgeon, and follows up with recovery process. If you need any maxilofacial surgeries or treat face deformities, I suggest you to look for him. Thank you dr Pérez!