Clínica Veterinaria Ankupay, Clínica y Farmacia veterinaria

Katherine Huaiquipan Muñoz 2 months ago

La mejor de las experiencias, mi perrito Drago llegó realmente mal, con síntomas confusos, llegamos en búsqueda de un neurólogo/a, la doctora Claudia hizo las revisiones pertinentes y nos indicó realizar exámenes, en menos de 20 minutos tuvimos los resultados, los que le salvaron la vida, pero el mejor regalo que recibimos ese día fue que a pesar de que no contábamos para realizar un examen, la doctora Valeska quien quedó con el caso igualmente lo realizó, mostrando la parte más humana, lo que permitió entregar un diagnóstico, el cual su equipo multidisciplinario comenzaron a aplicar, como dije le salvaron la vida a Drago, estamos muy agradecidos, realmente recomendable profesionalmente como humanamente, gracias y mil veces gracias.

Maria Jose Espindola Barrera 2 months ago

Vuelven a desviar el punto central: nadie cuestionó el criterio médico, sino la falta de transparencia en los precios.Confunden autorizar un examen por la salud de una mascota con aceptar a ciegas un cobro no informado. La Ley del Consumidor exige informar el valor ANTES de ejecutar el servicio, no al momento de cobrar en la caja ni por correo después de pagado.En su respuesta al SERNAC (Caso R2026W11282643) ustedes mismos admitieron textualmente que debían "reforzar la entrega proactiva de información sobre los valores antes de su ejecución". Esa "mejora continua" que mencionan no es más que el reconocimiento explícito de que no me informaron los precios de antemano. Dejo este antecedente público para que otros tutores no pasen por la misma sorpresa en la caja Poco transparentes con los precios. Cuidado antes de atender a sus mascotas.Asistí a consulta con mi gatito el cual fue rescatado y le realizaron exámenes (hemograma, perfil bioquímico y test SNAP). En ningún momento antes o durante la atención me informaron los valores de los procedimientos. Al llegar a la caja me encontré con un cobro sorpresivo de $170.000. Al reclamar formalmente (incluso mediante SERNAC), la clínica

Constanza Basoalto 3 months ago

Tuve una experiencia muy buena con la clínica y sus servicios. Mi Tunguita de 6 meses se comió mis lentes de vista, cargador de celular, y otras cosas, en un momento en que la dejé solita. La llevamos a la clínica, le hicieron todos los exámenes correspondientes y tuvimos que operarla. Salió todo bien, me mantuvieron informada en todo momento, y cuando ya le dieron de alta siguieron preocupados por su avance. La trataron con cariño, desde la doctora Liz hasta el personal de aseo. Muchas gracias

auristela diaz bravo 5 months ago

Mi experiencia fue muy grata y comoda sobre todo para mi perrito Manny. La atencion y dedicacion a mi perrito fue bastante positiva donde al realizar el examen fisico mi perrito si sintio muy bien motivado y a la vez atento a lo que le hacian. Debo destacar que mi perrito es raza Beagels y es muy ancioso y temeroso . Nos sentimos comodos y tranquilos ,es ahora un espacio mas amplio donde mi perrito pudo conocer ,olfatear y descubrir su entorno Agradesco la atencion. Me despido deseando exito en su nuevo hogar. Atte. Auristela Diaz Bravo mama de Manny y Hati. Saludos

Cynthia Carrasco 5 months ago

Lejos la mejor veterinaria me encanta la atención que ponen en cada paciente y que tengan una sala de espera especial para gatitos❣️ Totalmente recomendada