Clínica Veterinaria Los Castaños Sucursal Quilpué

constanza escalona 4 months ago

Mala experiencia Llevé a mi perrito para que lo revisaran, ya que estaba de buen ánimo, había comido y se veía estable. Sin embargo, antes de evaluarlo correctamente, la primera opción que me dieron fue hospitalizarlo de inmediato, lo que me pareció muy poco profesional y poco empático. Sentí que priorizaron el dinero antes que una revisión adecuada. Además, la atención de la doctora fue muy pesada y desagradable. Obviamente decidí no atenderme ahí.

Antonia Renata 5 months ago

No pierdan su tiempo llevando a sus mascotas a esta supuesta clínica. Solo están interesados en sacar plata, 0 vocación y amor por los animales. Una vergüenza!!! Pésimo. Llevo casi un mes intentando comunicarme por llamadas, Instagram y WhatsApp y no responden ningún medio. Además entro a ver sus reseñas y me entero que no es primera vez que hacen eso y que tienen pésimas recomendaciones. Cómo se hacen llamar clínica 24 horas si no son capaces de responder ni por la sucursal de viña ni la de Quilpue.

Débora Ribes Silva 5 months ago

PÉSIMA CLÍNICA! Son súper fríos y poco empáticos. Llevé a mi gatito de urgencias hace casi dos semanas en la madrugada, porque noté que le costaba respirar. Al llegar lo ingresaron rápidamente y me comienzan a hacer preguntas con pésima actitud, cuestionando mis cuidados hacia mi gatito, casi retándome! Me indican que mi gatito está grave y que posiblemente no sobreviva. Primero me hablaron de líquido periabdominal, luego de derrame pleural, después de sida, leucemia, que pudo comer algo. No tenían nada claro y corrían con el gato de arriba a abajo y mi gato gritando MÁS SE AHOGABA! Finalmente me dicen enojadas que no saben si pasé la noche pero que se tiene que quedar y que tienen que tomarle exámenes. 177.000 por la noche, 2 horas de oxígeno y un hemograma… te trataban TAN MAL que yo solo quería llevármelo conmigo y salir de ahí, pero necesitaba que lo salvaran o al menos lo estabilizaran… me llevaron a verlo para despedirme y estaba en una jaula metálica fría sin siquiera su mantita, sin nada! No me abrieron la jaula para despedirme bien. Ni 3 minutos me dejaron estar con el. Y en la pared tenían fotos de gatos que decían SI LOS VEN NO LOS ATIENDAN! Como si esos animalitos fuer

Bárbara 7 months ago

Llame a la clínica un miercoles en la madrugada para urgencia por que a mi gato lo ataco un perro y me respondieron que no podian hacer nada por que no tenian oxigeno (siendo clínica de 24 horas para urgencias deberian preveer tener insumos) y nos dijeron que lo mas posible es que se iba a morir. Ninguna esperanza y sin revisar la condición en la que se encontraba mi gatito, mas encima sin darnos una respuesta coherente para la situación. Pésimo servicio PD: fuimos a otro veterinario y mi gatito aun esta con nosotros y en tratamiento, gracias por nada

Yojairo Salazar 8 months ago

Se supon Es una clínica 24/7. Hoy día domingo uno de mis cachorros murió por no encontrar veterinario. Fuimos a esta clínica; había gente adentro y no nos abrieron. Se escuchaban ruidos y conversación, pero no nos atendieron. Lamentablemente, la cachorrita, después de 2 horas, vomitó sangre y no lo logró. Tal vez, aunque nos hubieran atendido, igualmente no se habría logrado salvar, pero no costaba nada ayudar de todas formas o al menos decirnos algo en la puerta. Para cobrar tan caro, ni siquiera pueden pararse del asiento. Espero que al menos quiten el cartel de atención las 24 horas