RVAutomotriz VIÑA DEL MAR

Alonso Ugarte Álvarez 2 months ago

Pésima experiencia. Llevé mi auto porque le costaba la partida. En el taller agregaron trabajos adicionales "para asegurar la calidad del servicio" y me prometieron que quedaría listo el martes. Llegué el día martes a las 18:00hrs, no fue así. Lo tuvo que retirar mi pareja al día siguiente y, al probarlo en casa, seguía costándole el encendido. De ahí empezó una historia interminable: nos citaban en el taller (lunes, miércoles, etc.) y al llegar el auto ni siquiera lo revisaban o el mecánico a cargo no iba al trabajo. Lo llevamos al menos 6 veces, gastando en Uber cada vez, para que muchas veces ni lo miraran. Supuestamente lo revisaron, retiramos el auto de nuevo y al probarlo el fin de semana seguía fallando el encendido. Como "garantía" el mecánico ofreció devolvernos el dinero de la bomba de bencina, cosa que nunca ocurrió. Mi sensación es que perdí $320.000 + gastos de uber sin que solucionaran el problema original. No lo recomiendo.

Ian Hutcheon 3 months ago

Intento de estafa. Me cobraron $90.000 solo por un “diagnóstico” donde aseguraban que mi camioneta necesitaba un turbo nuevo. Según ellos, debía pagar aproximadamente $900.000 por el turbo y además cobrarían $1.300.000 por la instalación, es decir, cerca de $2.200.000 en total. Afortunadamente busqué una segunda opinión. Otro mecánico revisó el vehículo y confirmó que el turbo estaba en excelentes condiciones y que el problema real era simplemente una limpieza del DPF. La limpieza costó solo $50.000 y la camioneta quedó funcionando perfecta. Pasé de una supuesta reparación de más de dos millones de pesos a una solución simple y económica. Para mí, esto se sintió derechamente como un intento de estafa.

Fernanda Valdés 7 months ago

100% recomendado, excelente atención. Llegué por un choque que dejó los airbags reventados y los cinturones del conductor y copiloto bloqueados. Pregunté en muchos talleres antes de llegar con don Roberto, quien desde el minuto uno tuvo la mejor disposición a solucionar el problema. Él se encargó de cotizar y comprar los repuestos y me mantuvo al tanto de lo que pasaba durante todo el proceso del arreglo. Se demoró una semana justa en tenerlo listo, y dejó el auto impecable. Muy amable, con mucha paciencia para explicar, súper rápido, eficiente y 100% confiable. Nuevamente muchas gracias!

Karina Rozas 8 months ago

Llegue un poco desconfianza ya que venía de 2 mecánicos anteriores que no supieron solucionarme el problema de mi aire acondicionado (puro gasto de plata). El dueño me explico todo con detalles y fue honesto respecto al posible resultado, me mantuvo al tanto del estado de mi vehículo en el proceso y finalmente quedó impecable mi A/C.... Muy empático con mi situación y a la vez directo, quede muy satisfecha del resultado, MIL RECOMENDADO , pague feliz !! Además te da garantía.... muchas gracias nuevamente.

Sony a year ago

Excelente trabajo, logro determinar la falla y corregirla. Quedo impeque, ya paso la prueba de fuego en carretera. Muy contenta. Don Roberto es desde ahora el dr de cabecera de mis vehículos. 100% recomendable.