Sermaco Automotriz - Providencia

Fernando Nova 2 months ago

Llegué buscando donde arreglar una fuga en mi Suzuki Grand Nómade. Don Julio (jefe de local) me explicó en detalle lo que pasaba, apretaron los pernos donde había fuga, revisaron motor y cambiaron aceite, escanearon el computador, revisaron frenos, niveles y volvieron a encajar el parachoques trasero que había salido de su posición por choque. Todo muy profesional y transparente. Excelente servicio.

José Miguel Concha Rodríguez 3 months ago

Muy buena atención y profesionalismo del personal de Sermaco, en especial del Jefe de Local don Julio Hernández; llevé mi Nissan Pathfinder por un servicio de frenos y lo resolvieron de manera satisfactoria en menos de 24 horas. Voveré para realizar la mantención de kilometraje. Recomendable 100%

Cristian Orellanas 4 months ago

Estimados: Les escribo como cliente de varios años para dejar constancia de un reclamo. Mi Suzuki Vitara 1.4T mecánico AllGrip ha realizado todas sus mantenciones en su taller desde los 10.000 km y hoy va por los 80.000 km. Desde los 20.000 km reporté de forma constante un olor a aceite quemado. La respuesta siempre fue que era normal o que debía revolucionar el motor para limpiarlo; me indicaron que habían revisado el aceite del diferencial, la rotación de neumáticos y demás puntos de la pauta. La falla nunca se identificó. Al llevar el vehículo a otro taller, bastó con levantarlo para encontrar el origen: el retén del eje palier del lado del copiloto estaba roto y filtraba aceite de la caja sobre el escape, lo que generaba exactamente el olor que reporté durante años. Considerando que ustedes levantaron el auto en repetidas oportunidades por mantención, rotación y alineación, me cuesta entender cómo una fuga así pasó inadvertida tanto tiempo. Agradeceré que revisen internamente sus procedimientos y y que sea una oportunidad de mejora, ya que afecta la confianza que se tenía en el servicio. Saludos.-

Solange Durán 4 months ago

Busqué donde hacer mantención de km. A un Corolla híbrido y llegué a este lugar. Excelente atención y disponibilidad, a pesar de que se especializan en Suzuki. Aclaran todas las dudas por WhatsApp y son muy cordiales.

Jaisbbel Robles 4 months ago

Si buscan un taller para su Suzuki, que ofrezca buena atención y transparencia (algo difícil de conseguir en estos días) este es su taller… he llevado mi auto a sus Mantenciones acá y súper satisfecha con la atención y servicios prestados… un agradecimiento especial a Don Julio por su excelente atención siempre.