W Fitness Club

Laura Carrasco 2 months ago

Fui a una clase de prueba y me gustó. Las maquinas estan en buen estado y los baños en buenas condiciones. Me parece caro. Es bueno pero no excelente como para el precio.

Camila Lizbeth Ojeda Rubilar 2 months ago

Pésima atención. Le indicamos a la persona que estaba en el mesón que veníamos por el día gratis porque queríamos probar el gym, ver si nos gustaba y cambiarnos. Éramos 3, fuimos un viernes en la tarde. Primero nos hicieron esperar porque la persona que atendía estaba comiendo. Luego, cuando llegó, ni siquiera preguntó quién estaba primero entre las personas que estábamos esperando y atendió a otros. Nos dio lo mismo y seguimos esperando. Después de más de 30 minutos, la persona que atendía se metió al celular, se puso a hablar con un profesor y nunca más nos miró, sabiendo que llevábamos mucho rato esperando. Ahí, por la mala experiencia, decidimos irnos. Deberían contratar gente que realmente sepa cómo dar una buena atención al cliente. No lo recomiendo para nada!!!

Mahdi Shishehgar 3 months ago

Cuidado con este gimnasio. Solicitamos la baja formal por escrito de nuestros planes y la administración decidió ignorar los correos para ejecutar cobros automáticos en nuestra tarjeta por un monto de $39.000 por cuenta, una tarifa inventada que ni siquiera figura en el contrato firmado (donde el tope de salida estipulado es de $30.000). Total falta de transparencia, malas prácticas de facturación y nula respuesta al cliente por canales oficiales. Caso ya escalado directamente al SERNAC.

Felipito 5 months ago

Cobran mensualidad de 35k, te piden tener una tarjeta de credito para que los baños se vean así.

Rodrigo Adasme 6 months ago

Este gimnasio es el más caro del sector y como experiencia usuario es mala, los baños nunca huelen bien, siempre hay una ducha mala, los ventiladores siempre muy sucios (con peluzas, las máquinas para que decir, se hecha a perder alguna (que casi todas las máquinas son una por cada músculo) y pueden pasar semanas, incluso meses para que las arreglen. Esto es insólito pero cierto, los pesos de hasta 7.5kg hay que pedirlos en recepción con Carnet de identidad (no sirve nada más), por lo tanto tienes que ir a entrenar con Carnet si quieres ocupar mancuernas, al igual que los agarres especiales, también con Carnet. Imagínense pasarles algo tan sensible a una persona que no conoces por pedir algo que perce debería estar a la mano. Vayan a otro lugar a entrenar, yo estoy jodido, pague todo el año