Centro Médico y Dental RedSalud Viña del Mar

Denisse Whithorne a month ago

Pésima gestión de agenda y rotunda falta de empatía – Dr. Alejandro Javier Kotlik Dejo esta reseña para exponer lo sucedido hoy con mi madre. Ella tenía cita agendada a las 09:10 hrs e ingresó a la recepción a las 08:40 hrs. Por una mala gestión de agendamiento del centro médico, citaron a dos personas exactamente a la misma hora. El Dr. Alejandro Javier Kotlik atendió a la otra paciente y a mi mamá la dejó esperando más de 1 hora y 40 minutos. Al ver que no la llamaban, mi mamá fue a consultar directamente al box. En lugar de ofrecer una solución por un error originado por la propia institución, el doctor se negó rotundamente a atenderla de forma totalmente indolente, argumentando que "ya había atendido a la persona de esa hora" y diciéndole de mala gana que pusiera un reclamo si quería. Mi madre es una persona jubilada por invalidez y viajo especialmente desde Valparaíso, lo que representó un enorme esfuerzo físico y económico. En la recepción únicamente se limitaron a devolver el dinero del bono, sin hacerse cargo de los gastos de traslado ni de la locomoción que tuvo que pagar para ir por gusto. El mal trato humano y la pérdida de tiempo no los reembolsa nadie. Impresentable

MBO 2 months ago

Atención expedita, muy bien organizada. Destacan las personas que ayudan y asesoran a la llegada: muy solícitas y eficientes. El personal médico también atiende de buena manera, y con bastante puntualidad.

Liliana Pérez Figueroa 4 months ago

Atención del profesional Sebastián Rodriguez Rosende. No solo lo destaco como médico sino que tbn. de una tremenda calidad humana. Muy empático, claro en sus explicaciones, dispuesto a dar respuesta a todas nuestras inquietudes como paciente. El personal administrativo atienden con amabilidad, buen trato y profesionalismo. Las dependencias son adecuadas y limpias. El proceso administrativo rápido y accesible.

Nelson Corley a year ago

We have been going to Red Salud for over 7 years now for our check ups, dental work and we have never been disappointed. The doctors are very caring , friendly and many of them speak English. We give special thanks to Dra. Caro Asencio (dentist) and Dr. Sebastian Eduardo Rodriguez for your professionalism and caring.

Andrés Brenner Baeza 3 years ago

Medical center in the heart of Viña del Mar. They cover and do everything from special scanning to geriatrics to dental services. Very neat and fast, with friendly staff.