Hospital Clinico Veterinario del Lago

Andrea Flores a month ago

Lleve a mi perrita presentando mucho dolor, a las 3am del dia sabado 24, quería que se aliviara, ya la estaba viendo en otra clinica pero tuvo una crisis de dolor esa noche, me hicieron un presupuesto por casi 500.000 pesos, me dijeron que podía a pagar el 50% en ese momento y lo restante cuando la retirara al otro día. Cuando rechacé algunos exámenes el recepcionista se molestó y nos dijo que no podia quitar inyectactables (cosa que no hice) y que debia pagar la totalidad del presupuesto (unos 250 mil). Sentí que era puro negocio pero pense que por lo menos apaciguarian el dolor de mi perrita asi qie la dejé. Si presentan un presupuesto uno como dueño puede aceptar lo que crea conveniente y ellos explicar los inconvenientes de esa decisión, pero no condicionar la atencion al presupuesto, y cambiar las condiciones de pago como reprimenda. Cuando fuimos a rerirarla a las 5 pm de ese mismo día venía tan mal que debimos ponerla a dormir en la otra clinica a la que la llevamos.

Maria 5 months ago

La primera noche que llevamos a nuestro perrito no tuvimos problema con la atención, al contrario salimos esperanzados de la consulta, mi perrito tenía un problema en la columna y nos recomendaron a un neurólogo que atiende ahí mismo, estuvo viendo a mi perrito y estuvo súper bien con las fisioterapias, luego al avanzar el tiempo mi perrito decayó, lo cual el neurólogo nos dijo que sería normal, pero nosotros quisimos saber si sería relacionado a la columna u otra cosa, primero quisimos adelantar la consulta de fisio, como era en horario que no podía, les consulté la posibilidad de que me den el contacto del neurólogo para por último sacarnos la duda a lo que no me podían dar el número o tenía que adelantar la fisio o pagar más por atender a otra hora, al final accedimos a mandar un audio y el Neurólogo nos dijo que no debería haber relación con la columna lo que le sucedía en ese momento, total que quisimos agendar una hora de consulta en la Vet pero al consultar los valores por horario, sea quien sea que respondiera el wsp respondía de mala gana, lamentablemente el dinero no me sobra y tengo que cotizar, además que la primera vez que lo llevé ahí me cobraron 27 Lucas, eso a las 1

Felipe Andres 6 months ago

Yo quiero dejar mi opinión del veterinario de urgencia en las noches Richard Valenzuela de pelo largo si estoy en su oficina con mi perrito enfermo mareado estaba y lo está revisando y le dan ganas de hacer caca no puedes decirme no no no sácalo de aquí oye wn está enfermo que te pasa tienes vocación de veterinario hacia los animales o no? Y lo otro pidió el flash de mi celular para verle los ojos a mi perrito osea que onda? Cómo no vas a tener un aparato especial para eso para la próxima me la hace no respondo

emma cabrera pincheira 7 months ago

No Recomiendo. Lleve a mi gata hace 9 días por que estaba cogeando, le tomaron dos radigrafias, no tenia fractura, le dieron medicación, ni siquiera la pesaron , su informe de Rx todabía no me llega, radiologo es externo. y como sugerencia la deribaron a un traumatologo de gatos, que ellos tienen, flor de negocio . Pague 99.000 . Pesimo. No recomiendo . Aca esperando informe RX para llevarla a otro clinica

mariela marzi 7 months ago

Gracias por el trato digno y humanizado de los médicos Richard Valenzuela y Tamara Diaz así también de Natalia y Timoteo como recepcionistas. Traje a mi gatito herido y lo trataron oportunamente. Me explicaron perfecto todo, con presupuesto en mano. Destaco el proceso de leer y firmar el consentimiento informado explicando cómo debe ser. Luego me llamaron en los horarios referidos, para saber de su estado post tratamiento. Los recomiendo 100%. Muchas gracias!!