Clínica Veterinaria Nervet

Ibra Abzueta 2 months ago

NO TRAIGAN A SUS ANIMALES! No atienen 24 horas, el local todavía lo están terminando, así que prepárate para escuchar todo el rato que esperas sonidos de esmeril, martillazos, soldadura, gritos entre los maestros, etc… El ambiente menos grato y tranquilo para un animal enfermo, aparte empiezan a trabajar en sus rejas desde las 7:30 am y durante todo el día, sin importarles el descanso y respeto hacia los vecinos. Más arriba de Eleodoro hay mejores veterinarias y que son 24 horas.

Constanza Gajardo 3 months ago

La Dra. Natalia Arcos nos atendió de urgencia cuando Teo necesitó una cirugía de columna, y no podríamos estar más agradecidos. Desde el primer momento fue muy cercana, atenta y profundamente empática. Nos entregó contención en uno de los momentos más difíciles que hemos vivido y siempre estuvo preocupada tanto del bienestar y el dolor de Teo como de mantenernos informados y acompañados en cada etapa del proceso. La cirugía fue un éxito y los resultados han sido excelentes. Teo aún continúa en recuperación, pero ha evolucionado muy bien gracias a su trabajo. Sabemos que pudo haber terminado en un desenlace muy distinto, y estamos convencidos de que ella fue fundamental para darle la oportunidad de recuperarse. Su calidad humana y profesional hicieron una diferencia enorme. No habría sido lo mismo vivir una experiencia tan difícil con un profesional menos empático. La recomendamos con total confianza y estaremos siempre agradecidos por todo lo que hizo por nuestro Teo.

Polin Meneses 5 months ago

No recomiendo esta clínica. Nos confirmaron una hora para nuestra perrita y al llegar, simplemente “no existía”. Tras más de 20 minutos esperando, reconocieron que el error fue de ellos pero su solución fue pedirnos que volviéramos al día siguiente, como si el tiempo, los gastos y la preocupación por la salud de una mascota no importaran. Conseguir esa cita ya había sido muy difícil, ya que constantemente cambiaban las fechas de apertura de horas para mayo, reflejando una organización poco seria y un sistema deficiente. Me trasladé desde Lampa hasta Ñuñoa, incurriendo en gastos de bencina y TAG, además de dejar a mi hijo de un mes en casa para asistir a esta consulta. Lo más decepcionante fue que posteriormente enviaran un mensaje a mi marido señalando que yo me retiré molesta y no acepté la solución, enfocándose en mi reacción en lugar de asumir el grave error administrativo cometido. Cuando se trata de la salud de una mascota, no se puede jugar con el tiempo, la confianza ni la tranquilidad de las personas. Espero sinceramente que mejoren sus procesos para que nadie más pase por una experiencia así.

SERGIO FRITZ 7 years ago

carisima

Richard Velozo 7 years ago

ok