Clínica Alemana Osorno

Valentina Gutierrez Hace 2 meses

Me dirigí a urgencias con mi hija y después de aceptarla y esperar el tiempo la pasan a control y nos dicen que no tienen urgencia pediatrica, haciendo perder tiempo valioso cuando hablamos de urgencias.

Cristina Lara Pacheco Hace 3 meses

La atención fue buena y expedita. Sin embargo, tener precaución donde estacionan, nos rompieron un vidrio y nos robaron un computador nuevo. No es primera vez, a dos colegas de trabajo le pasó lo mismo estacionando en esta Clinica robándole el computador.

Constanza Valeria Castro Muñoz Hace 6 meses

Experiencia del terror. Mi madre fue sometida a una operación dónde no se lo otorgaron los cuidados preventivos adecuados ni la atención que ameritaba de hecho por descuido del personal al Segundo día de intervenida se cayó en el baño. No hicieron exámenes y procedieron a darle el alta, no mejoró por el contrario y se ordenó muy tardíamente exámenes, debió volver a operarse por una infección. Luego aún presentando cuadros febriles y sin tratamiento adecuados ni cultivos ni exámenes para determinar la magnitud y/o evolución proceden a volver darle el alta médica. La enfermera que hizo curaciones y cambio los parches antes de salir de la clínica lo colocó directamente sobre los puntos. No hubo seguimiento ninguno, ningún tipo de prevención y por el contrario retraso en el diagnóstico y tratamientos inadecuados. Hoy se encuentra hospitalizada en el base de Valdivia ingreso por alta complejidad el día después de haber salido de alta de la segunda operación en la clínica, le están suministrando todo el tratamiento endovenoso dé antibióticos e intentando remitir la infección causada por peritonitis con colecciones que se produjeron en la clínica por una seguidilla de errores, mala praxis

Constanza Faunes Hace 6 meses

Pésima atención, en el call center nos dijeron a las 12.30 para vacunas ministeriales llegué a las 11.57 y me dicen “quedan 3 minutos para las 12” así que hay lista de espera y no la vamos a atender. Que no es culpa de ellas, pedí un poco de empatía vengo de viaje de 1 hora y miran para abajo cuando atienden trabajamos de lunes a viernes con mi marido y coordinamos todo incluso verificamos stock de vacunas y nos tratan así sin ningún fundamento “, ni si quiera las conozco En la página web sale atención hasta las 12.30

Adyeri Medina Hace un año

PÉSIMA ATENCIÓN : Hoy día m dirigí a la clínica a tomar varias horas para atenderme y esperé más de 30 min . Le pregunto a la señorita si estaba atendiendo y me respondió de forma muy irrespetuosa y dejando bien en claro que la tardanza es por cumpla de la clínica ya que ellas son sólo 2 personas . Primera vez que vengo acá y me encuentro con algo así, nunca me habían respondido tan de mala forma .