Gimnasio Smart Fit - Plaza Puente Alto

deyanira ibañez valle Hace 2 meses

Quiero hacer un reclamo ya que en dos meses no me han dado ninguna solución y para más remate hoy día fui y no me dejaron entrar, me inscribí hace dos meses aproximadamente, el día que me fui a inscribir al plan black pensando en que mi hijo(14 años) sería el que usaría el pase vip, quedé lista ese día, entrenamos juntos con mi hijo, a los 4 días nos dicen que mi hijo es el titular y yo el vip, (error de la persona que me hizo la inscripción) de esto han pasado casi dos meses y e enviado correos, e hablado en el mesón, sin solución, solo me dicen envié correo al gerente, no e tenido respuestas, y me habían estado dejando ingresar (yo pensando que duraría mientras me solucionaban el problema) hoy día llegó al gym y me prohíben la entrada con la excusa que yo tenía mi plan cancelado y que mi hijo es el titular, cosa que se suponia lo estaban solucionando, entre en una discusión con el chico que fue el mismo que me inscribió junto con el del mesón un chico grande crespo que se preocupo más ese día de hacerce el lindo con las chicas del gym que de hacer bien la pega, de hecho el fue el del error, ahora me dicen que el plan se debe cancelar y que multarán a mi hijo, osea puro atao, cómo

Francisco Albornoz Barros Hace 4 meses

Un buen espacio con maquinas en buen estado para ejercitarse. Pero tengo un reclamo, las recepcionistas y profesoras poco van a hacer realmente su trabajo. Se dedican más coquetear, pedir números y rrss a nosotros. Lo digo porque lo he vivido en más de una oportunidad y he visto como incomodan a otros también. Me parece realmente una falta de respeto, ya que uno van con las intenciones de distraerse y ejercitarse en paz. Ojalá pudieran hacer algo al respecto. Dado que pocas veces hay profes disponibles, generalmente están colapsados pero ¿a qué se dedican realmente?

FMMJ FM Hace 5 meses

El gimnasio presenta múltiples problemas que afectan gravemente la experiencia de los usuarios. Las trotadoras se encuentran en mal estado; de hecho, sufrí una caída debido a esta situación. Además, los relojes están adelantados aproximadamente 10 minutos, lo que genera confusión. El personal de recepción no saluda al ingresar, lo que da una mala primera impresión. Los lavamanos y los puntos de hidratación están en condiciones deficientes. El personal de aseo y algunos trabajadores en general muestran una actitud poco profesional, siendo mal educados y entregando indicaciones sin fundamentos claros ni respaldo. También se percibe humo de cigarro y marihuana dentro del establecimiento, lo cual es completamente inaceptable en un espacio cerrado. En resumen, no hay aspectos positivos destacables. No recomiendo este gimnasio; sugiero considerar otras alternativas.

Kali Lemon Hace 5 meses

Buena atención general, en la mañana se encuentra Evelyn y Silvia, coach y recepciónista, ambas muy simpaticas y me saludan con mi nombre, lo cual lo encontré muy poco común y agradezco el gesto 😄. E ido hasta ahora 1 mes horario mañana y todo particularmente bien, no hay mucha gente por lo menos en el horario que voy y puedo hacer mi rutina tranquila, hay algunas personas tipo "influencers" que se gravan a ellas mismas pero no hay problema, son "piola" cada uno está en lo suyo sin molestar. Mi unico inconveniente es que algunas duchas en el baño de mujeres no funciona 🤷‍♀️ Pero nada que no se pueda arreglar, contenta con el servicio

Yobiii Hace 6 meses

Excelente gym para entrenar la atención es buenísima sin duda alguna he entrenado en varias sucursales y el trato y amabilidad de ls chicos es muy de piel uno se siente como en casa, ayudan en todo lo q nosotros necesitemos sin duda alguna mis felicitaciones es para todos ellos pero en especial para la Estefani es un amor