Houm - Corredora en Viña del Mar

Laura Goldberg Hace 7 meses

NO GESTIONAR CON HOUM El día de hoy tenia una visita a una propiedad que se agendó por portal inmobiliario. Todo ok hasta que la corredora llamó ayer en la noche para avisar que no puede ver la propiedad porque NO TENÍA LAS LLAVES para mostrarla. Me llamó a las 9am para comentarme que gestionó con el dueño las llaves para mostrar la propiedad, quedó agendada la visita para la misma hora que había reservado y al haber yo llegado a la propiedad, la corredora avisa por whatsapp que el departamento ya no estaba disponible, que estaba ARRENDADO. ¿Qué tipo de gestión es esta? Me lamento mucho por el dueño, que por lo que parece, arrendó por su cuenta sin contar con el corretaje o gestión de Houm que CLARAMENTE NO SABÍA EL ESTADO DE GESTIÓN DE LA PROPIEDAD. PÉSIMO SERVICIO

Karito Vallespir Hace 8 meses

Hasta ahora pésimo servicio como arrendataria o futura arrendataria. Los houmers que tienen como corredores son lo peor que he visto en mi vida. No hacen NADA, literalmente !!!!! Necesito arrendar antes del 23 de febrero en Santiago y no mueven ni el culo para gestionar el arriendo !! No responden, no contestan, la verdad que para mí ha sido un desagrado !!!! Voy a tener que ir directamente a la oficina, mejor dejen de pagar corredores porque NO SIRVEN PARA NADA !!!

Néstor Pineda Jara Hace un año

Pesimo servicio, al momento del cierre de contrato con arrendatario, Houm despues de 1 mes , me tiene con deudas de G. Comunes , Servicios Basicos, inmueble con destrozos de cortinas, papel decomural y no realizan reapraciones, hasta ahora se están quedando con garantia, imposible ubicar a ejecutivos, no responden correos ni whassap. Recomiendo a propietarios NO ENTREGAR SUS PROPIEDADES a HOUM, sale más cara la vaina que el sable, y aun no me entregan las llave de MI PROPIEDAD

Rodrigo Dominguez Hace un año

Reserve una propiedad pague el importe equivalente a una reserva solicitada. Desde alli el agente desapareció, si el hombre desapareció, esta siempre mostrando una propiedad, tramitando algo etc. Son variados los motivos q me dio las pocas veces q respondió. No se como hago para q devuelvan la reserva, con quien hablo, solo existe alguna máquina q responde por redes, como lo hago,etc cuanto me descontaran, por que es seguro que descontaran algo escudándose en algún trámite realizado, que en mi caso no existio. Resumiendo me experiencia partió bien, y termina de forma casi indigna. Muy mala experiencia

Simón Monsalve López Hace un año

Pésima gestión. Tengo mi departamento arrendado a través de su empresa, quienes supuestamente administran la propiedad, pero en la práctica no administran absolutamente nada. Al menos en cuatro ocasiones distintas he tenido que ser yo quien les avise que los gastos comunes se encuentran impagos, teniendo ustedes todos los datos actualizados en su propio portal. Mes a mes me cobran por un servicio de administración que no prestan. Soy yo quien debe revisar las cuentas, verificar los gastos comunes y gestionar los pagos. Si no lo hago personalmente, pueden pasar meses de deuda sin que nadie de su equipo actúe o siquiera notifique. Además, he solicitado en reiteradas ocasiones que me copien en las comunicaciones con el arrendatario y hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta concreta. Solo mensajes genéricos, sin que nadie se haga responsable del problema ni dé solución alguna. Lo más grave es que existe un contrato firmado y un pago mensual de por medio, el cual ustedes cobran sin cumplir con las obligaciones mínimas que este establece. La falta de gestión, control y respuesta de su parte es inaceptable. Exijo una solución inmediata y concreta. No más excusas ni mensajes au