Imperial S.A.

Carlos Hace 3 meses

Buenos precios. Lenta entrega. Si vas por un kilo de clavos mejor pagar más en otro lado y estar listo en 5 minutos.

Patricia Caniuqueo Hace 4 meses

La atención es pésima, los vendedores se preocupan más de conversar que de prestar atención al cliente, y a la hora de retirar los productos (exterior) aún peor, una espera de más de 30 minutos, no se puede elegir el material ya que no se puede ingresar solo esperar a que lo entreguen en el estacionamiento, tampoco toman una orden de llegada, entregan a gusto del personal, lo que hace que llega primero se retire último. Pésimo, sin duda no lo recomiendo y obviamente no volveré a comprar acá

Tomás Eugenio Mora Ramírez Hace 4 meses

Sinceramente no les recomendaría esta tienda ni empresa nacional, te mienten y te hablan con discursos corporativos, sobre todo si eres un emprendedor (aunque estes formalizado). Detalló a continuación una serie de malas prácticas: - No cumplen con los plazos de entrega que ellos mismos estipulan. - Pesima calidad en dimensionado y enchapado (que no es gratis). - Te ignoran con las garantías de los herrajes. - No toman en cuenta los reclamos. - Te mienten los cargos directivos de la tienda (me decian en una hora te devuelvo la llamada y pasaban semanas). - Malas prácticas de los vendedores asignados. - Desorganización administrativa y logistica. - Entre muchas otras cosas. Realice todos los reclamos formales posibles, intenté de hacer reclamos a través del SERNAC, pero al ser mi caso un negocio desde el organismo me dijeron que no aplicaba y que en esos caso se debe jucidializar. Estaba en la duda si escribir esta reseña, después todos los problemas que tuve con mi empresa y también por actitudes matonezcas de parte del personal. Nunca se fidelicen con ninguna empresa, por muy atractivos y competitivos que sean sus precios y atención, porque al final les da igual si te dejan m

ignacio salazar Hace 4 meses

Pésima atención tanto en retiro de ventas online Llegué a las 8.15 y son las 9.24 por puertas compradas dos días antes Y sigo esperando

marcia carin araya gonzalez Hace 5 meses

PESIMA EXPERIENCIA! No podría ser peor la atención. Compré varias planchas de melamina para hacer un mueble, en primer lugar el vendedor no tenia idea de cuando las planchas estarían listas para retiro!!! Llamé a atención al cliente después de varios días y la señora me atendió pésimo diciendo que las planchas estaban listas. Me dirijo a la sucursal a retirarlas, con un flete que tuve que claramente pagar y me dicen en el local que no estaban listas, perdi tiempo y dinero por nada!. Fui nuevamente hoy y llevo mas de una hora esperando que me atiendan y me den una respuesta sobre las planchas que compré hace mas de dos semanas !!! Es insólito. Si quiere perder su dinero y tiempo, compre en Imperial.