Integralvet Chillan

Antonia Hace 3 meses

Quiero expresar mi descontento con la atención recibida en esta veterinaria. Tuvimos que esperar más de una hora y media con mi gato en mal estado, donde ni siquiera fuimos atendidos, sin recibir información clara ni actualizaciones sobre el retraso. Lo más decepcionante fue la actitud de la secretaria, quien mostró muy poca empatía frente a la situación y no fue sincera ni transparente respecto al tiempo de espera ni a lo que estaba ocurriendo. Entiendo que pueden surgir retrasos, pero la falta de empatía y de honestidad en la atención hace que la experiencia sea aún más frustrante. Porfavor no vayan.

xiime Rodrigo Hace 5 meses

Excelente veterinaria, con profesionales de gran nivel y una calidad humana admirable. Mi gato llegó en una condición gravísima, prácticamente al borde de la muerte, y gracias a su rápida reacción lograron estabilizarlo y devolverlo a la vida. Se comprometieron completamente con su caso, incluso gestionando un donante para realizarle una transfusión de sangre que fue clave para salvarlo. Durante todo el proceso demostraron dedicación, empatía y amor por mi gatito. Finalmente me entregaron a mi gato vivo, algo que parecía imposible. Mi gato pedro y yo esteremos eternamente agradecidos con todo el equipo. Totalmente recomendados.

Javiera Sepulveda Lafarque Hace 6 meses

Lamentablemente tuve una muy mala experiencia con la hospitalización de mi perrito, y siento la responsabilidad de advertir a otros. Mi mascota ingresó con diagnóstico de Parvovirus canino, desde el día 1 de síntomas, es decir, lo llevamos apenas lo vimos decaído. No llegó en estado crítico, sino que buscamos atención temprana justamente para evitar que empeorara. Durante la visita de la tarde (alrededor de las 5:00-18:30), mi perrito estaba decaído, pero consciente, atento y reaccionando. En ese momento recién se me informa que la vía venosa estaba filtrada,lo cual le provocó una inflamación importante en su brazo. Nunca se me avisó antes, pese a que aseguran informar cualquier cambio de inmediato. A esto se le suma un el día antes yo note que la vía se filtraba y me dijeron que no, que la patita estaba mojada porque puso orina. Solicité el alta en ese momento, pero se me negó inicialmente por “protocolo”. Según que debía solicitar en la mañana y que yo antes había firmado esas condiciones, dije que si, pero que también firme que cualquier cambio se me avisaría lo cual no sucedió, de haber Sido así hubiera pedido el alta de inmediato. En si no querían dar el alta porque no tenía

Nicole Gana Daza Hace 7 meses

Es primera vez que voy a este hospital veterinario, lleve a mi perrito de Urgencias, le detectaron rápidamente lo que le ocurría y me dieron un tratamiento que fue muy efectivo para su enfermedad y al otro día comenzó a recuperarse significativamente, estoy muy agradecida de la Doctora Veterinaria que lo atendió esa noche, yo estaba muy angustiada y ella fue muy comprensiva con nosotros y nos explicó pacientemente lo que el tenía y como iría mejorando con el tratamiento. Gracias a la buena atención, dos días después decidí inscribir a mi gatita en el mismo lugar en un operativo para su esterilización hasta el momento todo bien mi gatita está en su proceso de recuperación. Todas las personas fueron muy amables sin dudar volvería de nuevo.

Karen Sotomayor Hace 3 años

Pésima clínica, me cobraron 160.000 para entregarme a mi perrita en ls condiciones que se evidencian en la foto. Me cobraban 300.000 para que fuera un profesional a tratarla de urgencia y si no, me amenazaron que se iba a morir por asfixia. Finalmente no accedi, y al otro día no la querian entregar hasta que estuviera el presupuesto, recién pasado el medio día accedieron a devolverme a la perrita en pésimas condiciones, me cobraron por limpieza supuestamente, por medicamentos, y por anestesia que puedo dar fé que nunca se le hizo nada de eso, supuestamente. Yo la quería retirar la misma noche de urgencia del centro veterinario ya que me cobraban un disparate por todo, y me dijeron “déjela acá si total ya esta cubierto con el valor de la consulta” que fueron como 30.000 y al otro día me pasan el presupuesto de 160.000 a todo esto me dieron un diagnóstico erróneo, y puedo justificarlo con la otra clínica que fui donde si fueron profesionales