IntegraMédica Manquehue

Lupita Ulloa Hace 2 meses

Las secretarias del 4to piso son súper lentas. Se demoran mucho para hacer ingreso del pago, uno pregunta y nadie sabe nada. No es la primera vez que me hacen esperar y no es 5 minutos, he llegado a esperar 15. Les falta más agilidad y carisma con el cliente

kamile caceres Hace 2 meses

si pudiera poner 0 estrellas lo haría, mi amiga tuvo un accidente y tenía una herida visible en la cara, no constituye urgencia (dando prioridad a la gente con verdaderas urgencias de riesgo vital) por lo que nos acercamos acá a integra médica, pasó muchísimo tiempo y se fue a hablar con la doctora la cual le dijo que estaba ocupada con sus pacientes y que la hora era sobrecupo y no sabía porque lo hacían, luego se habla con la anfitriona con una actitud pésima, interrumpiendo llevó a mi amiga a que cambiaran la hora y la otra doctora luego cambió su agenda luego de haber pagado la hora (cerró las horas), la anfitriona le dijo a mi amiga que esperara en un fila mientras ella veía a otros médicos para hacer OTRO cambio de hora, cuando yo me acerqué para que mi amiga pudiera seguir haciendo la fila (cabe aclarar que pasaron otras personas que llegaron después que mi amiga y los atendieron antes) y la afitriona dice que ya le había dicho todo a mi amiga en cuanto al cambio de hora (básicamente no le buscó nunca otra hora), otra amiga había puesto un reclamo sobre la actitud de la primera doctora, cuando yo me acerqué para poner otro reclamo por otros sucesos que pasaron después me dij

Camila Scarlette Ortega Alvarez Hace 5 meses

Pésima atención. Agendé una hora con el Doctor Alfredo Caldemir y estuve esperando una hora para ver si me llamaban a atender. Tuve que pedirle a las señorita de información si podía llamar al doctor, lo cuál hizo y posterior a no contestar le solicité si podía ir al box para ver si se encontraba atendiendo. Ella no quería ir, pero finalmente y ante la insistencia se dirigió al box. Al salir su respuesta es que no estaba en le box y desconocían en qué lugar estaba el doctor. Encuentro que es una falta de respeto de parte del doctor el primeramente no atender al horario que uno agenda la hora y segundo no dar aviso al personal que trabaja en la propia clínica si no se encontrará atendiendo por alguna urgencia o la razón por la cuál no estaba ( que la desconozco). Si uno como paciente tiene una hora de atención se debe respetar. Yo como paciente se que existen situaciones donde se atrasan, talvez 20 min en llamar al paciente, pero no una hora. Ellos no ven que uno debe trabajar y se planifica en los horarios para visitar al médico que permitan a llegar a tiempo a su establecimiento de trabajo. Es lamentable la situación, porque si uno llega 5 min tarde a su atención, existen ocasio

Aracelly Meza Labarrera Hace 6 meses

Fuí con la dra Mónica Saenz otorrinolaringólogo, excelente profesional me explicó todo se tomó el tiempo de revisarme, mi hija muy inquieta y ella en ningún momento le dijo nada, muy tolerante con los niños. La cajera que me atendió fue muy amable. Y no se demoran nada en atenderte. Destacar que es un lugar muy limpio y ordenado. Lo recomiendo.

Trinidad Fernández Hace 10 meses

Pésima experiencia. Tenía una hora agendada, el doctor la anulo supuestamente por un procedimiento médico, nadie me avisó. Esperé 40 minutos para que el doctor saliera de su procedimiento médico y me dicen que el doctor había bloqueado las dos primeras horas. Me dan la opción de otro doctor, pero yo quería atenderme con el que agende la hora. Me párese insólito que no me avisen si suspendieron la hora.