La Negra Restaurant

carolina nuñez Hace un mes

Un ambiente muy grato , super bien atendidas , estacionamiento amplio , variedad de sitios donde sentarse , mxo verde todo fue maravilloso, la comida uufff un 7 , la carta amplia para todos los justo y los precios están bien igual

Nicole Salinas Guillén (Nivi) Hace 3 meses

A pesar de ser una mesa grande de 25 personas, la atención estuvo muy por debajo de lo esperado. Los invitados fueron llegando de manera gradual, pero la garzona aparecía aproximadamente cada 45 minutos, por lo que algo tan básico como pedir un bebestible se convirtió en una verdadera hazaña. En varias ocasiones tampoco se acercó a consultar si queríamos pedir otra ronda de bebidas o si necesitábamos algo más. En mi caso, tuve que solicitar mi segundo trago en tres oportunidades distintas, incluso a otras garzonas, porque la asignada a nuestra mesa simplemente no aparecía. Además, el pastel de cumpleaños de cortesía lo pedí en más de tres ocasiones. Comencé a solicitarlo alrededor de las 22:00 horas y recién fue llevado cerca de la medianoche, cuando ya solo quedábamos cinco personas en la mesa. Lamentablemente, eso hizo que se perdiera por completo el momento especial de la celebración. Entendemos que atender una mesa numerosa puede representar un desafío, pero precisamente por eso se espera una mejor organización y un servicio acorde. La experiencia, en general, no estuvo a la altura de la ocasión y terminó afectando una celebración que era muy importante para nosotros.

GUIDO MOSCOSO PINO Editado Hace 3 meses

Tarde lo digo. Celebración día de la Madre. Todo mal lleno desmedido. Espere 1.5 hora para mala comida. Pescado horrible malo . Ojalá no sea así siempre. Único bueno su entorno.

camilo munoz Hace 4 meses

Mi experiencia en La Negra fue extremadamente decepcionante. La comida que recibimos no nos pareció fresca y, después de comer allí, varios miembros de mi familia presentamos malestar estomacal. Aunque no puedo asegurar cuál fue la causa exacta, la situación fue muy preocupante. Lo más frustrante fue la falta de respuesta por parte del restaurante. Intentamos comunicarnos por teléfono en varias ocasiones para plantear el problema y buscar una solución, pero no obtuvimos una respuesta clara. Nos indicaron que nos devolverían el llamado, algo que nunca ocurrió. Incluso fui personalmente al local para exponer la situación. Me dijeron que revisarían el caso y que se pondrían en contacto conmigo, pero tampoco recibí ninguna llamada. Además, los tiempos de espera fueron excesivos. Pasé horas intentando obtener una respuesta sin éxito, lo que aumentó aún más mi frustración. En resumen, no solo quedé descontento con la comida, sino también con la atención al cliente y la forma en que se manejó una situación que consideré seria. No volvería y no puedo recomendar este lugar basándome en mi experiencia.

Geni Jane Hace 6 meses

Dejo mi comentario: mala experiencia, nunca trajeron mi plato ni a la persona con la que venía. Además cuando ya todos habían terminado de comer recién se acordaron y ni siquiera trajeron lo que pedí. Además la comida estaba helada, sin sal y desabrida siendo que cada uno había pedido su menú incluso antes de ir al local. Fue demasiado el tiempo de espera y más encima la que estaba encargada del lugar se enojó con una de nuestras acompañantes y nos atendió de muy mala manera siendo que fue su error. Además, nos estaba echando la culpa, que nunca les avisamos sobre los platos que queríamos. Hay que saber ganarse al cliente y admitir el error. Además estábamos celebrando algo muy importante y fue muy desagradable todo. No vayan a comer allá.