Le Méridien Santiago

A Hace 2 meses

Que amables y buen servicio que tienen aquí, la calidad humana es mucho mejor que por ejemplo el Pullman Vitacura. Habitaciones cómodas, cama excelente. No es súper nuevo pero se duerme bien y el personal y servicio es bueno. Así que nada más que dar las gracias.

Robert Pawlak Hace 2 meses

Eviten este hotel a toda costa! Sin duda es el peor lugar en el que me he alojado. Durante mi estancia me robaron dos pares de zapatos. El hotel no hizo absolutamente nada para esclarecer lo ocurrido: se negó a facilitar las grabaciones de las cámaras de seguridad y no tomó ninguna medida para ayudar a resolver el caso. Después de que abandoné el hotel, dejaron de contestar mis llamadas y de responder a mis correos electrónicos, ignorando por completo la situación. Si valoran sus pertenencias y quieren disfrutar de unas vacaciones tranquilas y seguras, no elijan este lugar. La forma en que el hotel actuó tras denunciar el robo fue escandalosa y me dejó con la sensación de que un huésped no puede esperar ninguna ayuda ni responsabilidad por parte del establecimiento. El caso será denunciado ante la Policía y haré todo lo posible para defender mis derechos. Espero que mi experiencia sirva para advertir a otras personas y evitar que pasen por una situación similar.

Oscar Scala Hace 4 meses

Muy Buen hotel. Se ve que ha sido en el pasado un lujoso hotel. Hoy necesitaría un poquito de modernización. Pero en general esta muy bien. El personal muy amable. El desayuno buffet excelente.

Jamila Saenz Hace 5 meses

Mi experiencia en este hotel fue muy decepcionante y está muy lejos de lo que uno esperaría de un servicio de categoría. Desde el inicio hubo problemas de organización y comunicación, especialmente con los cobros y con el servicio de cocina, lo que generó confusión y molestias innecesarias. En cuanto a las instalaciones, la situación fue aún peor: la pileta estaba rota y el frigobar de la habitación no enfriaba. Realizamos al menos tres llamados para solicitar una solución pero nunca se resolvió el problema. Ni siquiera enviaron a alguien a revisar lo que estaba pasando, lo cual demuestra una falta total de atención al huésped. La sensación general es de abandono y desinterés por brindar un servicio acorde. Lo único rescatable de la estadía fue el desayuno, que estuvo bien y la atención de Juan en el restaurante, quien fue amable y atento. Sinceramente, no lo recomendaría. No está a la altura de un hotel 5 estrellas.

Ella Cervin Hace 6 meses

Me gusta mucho la cadena de Marriott y este hotel para nada decepcionó, nuestro vuelo llegó temprano y nos dejaron hacer check in a esa hora, las chicas de recepción y en general todo el personal siempre fueron muy amables. La ubicación es buena, quedas cerca de todo sin estar en el estrés del centro. Ofrecen desayuno buffet por 15 dólares. Bonita vista desde el roof y más rico que venden bebidas! Me quedé una noche al llegar a Santiago y lo volví a reservar para irme! Gran hotel.