Radisson Blu Plaza El Bosque Santiago Chile

José Ignacio Díaz Hace 2 meses

No suelo dar malas reseñas, pero quedé decepcionado de un hotel que años atrás era muy bueno, pero que con la administración actual deja mucho que desear. Múltiples llamadas por teléfono, idas al hotel y correos para algo que era muy sencillo de resolver cuando hay disposición Desde el momento de la reserva por la página del mismo hotel dejé una tarjeta para que se cargara ahí una estadía de una persona importante que iba por mi recomendación. Desde que llega empiezan los problemas porque le exigen pasar su propia tarjeta. Hablamos con la gente del mesón, nos dan un numero de teléfono (que rara vez contestan) y después de mucho insistir piden que mandemos un correo indicando que se cargue en otra tarjeta, y que no habría problemas. Se envía el correo, pero igualmente no dejan salir al huésped y le cobran en su propia tarjeta. Nuevamente al teléfono me dicen que me enviarán un link para hacer el pago por webpay y reversarán el cobro en la tarjeta del huésped, lo que no ocurre y dicen que es problema del banco que se demora. Luego de ir por 3ra vez al hotel a aclarar el tema entregan un comprobante de solicitud de reversa del pago, pero con esa misma fecha y hora!! ( ya habían pasad

Erick Méndez Hace 3 meses

Excelente lugar para unos días en Santiago, muy buena ubicación, un hotel con ambiente familiar. El servicio fue excelente. Muy buena relación costo calidad. Además nos dieron buenas recomendaciones para paquetes de turismo.

evelyn delgadillo Hace 3 meses

Horrible! Fuimos a la piscina temperada de noche y parecía un pantano, sin luz, pero con las linternas del celu vimos que no estaba apta para meterse. El Hotel nos negó la factura por la estadía, pese a pagar el IVA y ofrecieron hacernos una factura solo por el pago del IVA, poniendo en concepto “habitación”. Sí, querían tributar IVA sobre IVA. Esto es totalmente ilegal en Chile. El desayuno fue un desastre, muchas personas chocando en los 2 pasillos que quedan alrededor de la barra con las cosas. Mucha bolleria y pan pero sin nada rico o exclusivo para desayunar (como media palta por último). No volvemos más

jfmazo Hace 9 meses

Las habitaciones están bien, son cómodas y espaciosas y se mantienen limpias. Pero tiene detalles impropios de un hotel de esta categoría. El desayuno no está ni mucho menos a la altura ni en calidad ni en variedad, incluyendo medias lunas rancias y los ‘extras’ que tienes que pagar por los huevos. El café y el agua de cortesía en la habitación no se renuevan (¿hotel para sólo una noche?)