Centro de Especialidades Médico Veterinario Verona

Claudia Norambuena Hace un mes

Reclamo Clínica Verona – Primera Parte Llevaba tiempo atendiéndome en la clínica Verona hasta que en Febrero 2026 llevamos a nuestro gatito por estruvita, el cual finalmente falleció por una neumonitis. Nos sacaron hasta el último peso, pero a pesar de todo nuestro gatito nos dejó; y no se trata de dinero, nos cancelaban horas; no mandaban los informes diarios de su salud; en un punto de no comunicación con la clínica nosotros como familia comenzamos a insistir ya que intuimos que algo estaba mal, hasta que nos preguntan “en cuanto pueden llegar” Perdimos la oportunidad de vivir sus últimos momentos por falta de comunicación. Durante los meses siguientes mi perrita ya geriátrica, tenia controles por su edad, nos cambiaban y cancelaban horas, una vez llegue y solo se habían equivocado de fecha; pero todo era disculpas y nosotros como familia con mucha paciencia solo decíamos que sí. Hace dos meses en un evento nos ofrecen una cuponera de descuento con un valor cercano a los 60 mil pesos; lo compramos ya que una de las buenas ofertas era un detartraje; advertimos que nosotros ya éramos clientes ahí, y que teníamos 2 gatos más y queríamos comprarlo sin que antes nos confirmaran que si

Claudia Norambuena Hace un mes

Segunda Parte Me llaman para avisarme que se atrasó el procedimiento; luego para avisar que mi perrita está bien y en recuperación. Me vuelven a llamar para avisarme que ella estaba bien y que estaba en observación, casi cerca de las 18 hrs me avisan que debe quedar hospitalizada para control de dolor y nos metieron bastante miedo, casi al punto que podía hacer un paro por la anestesia; por lo cual accedimos ya que el nivel operación no fue menor y queríamos que ella estuviera tranquila, llame para poder solicitar visita, pero me negaron verla así que me imaginé lo peor. Al otro día me dicen que si la puedo retirar, pero a las 16 hrs; esto significaba que la cuenta seguiría creciendo, y para ese momento nuestro presupuesto ya estaba inflado. Pregunté por que esa hora?; Y me dicen que para manejos y que no hay otra hora disponible. Para este punto ya estábamos con poquita paciencia y les exigí que me la entregaran. A lo cual después de un rato de discusión accedieron. Llegué me atendieron en la recepción, no hicieron una revisión de mi perrita frente a mí, solo me la entregaron en el pasillo (al llegar a mi casa me di cuenta tenía el algodón lleno de sangre, por tanto, la vía no fu

camila cornejo millar Hace 2 meses

Hoy al perrito de mi vecina lo atropellaron, junto con mi mamá fueron a esta clínica para que pudieran ver al perrito y sorprendentemente le dijeron que por consulta, radiografía le querían cobrar cerca de 2 millones !!!! 2 millones!!!! Son unos sinvergüenzas, está bien que sea urgencia y cobren un valor sobre lo estimado pero encuentro demasiado este valor. Al final se aprovechan de las personas cuando están con urgencias. Jamás llevaría a mi perrita y jamás los recomendaría. Osea pagar primero antes de ser atendido y pidiendo dejarlo internado por si acaso, osea como saber si por si acaso le darían tratamiento o no y sin saber si realmente cobrarían lo que corresponde. Horrible !

Francisca Ignacia Salinas Puebla Hace 10 meses

Llegué a esta veterinaria luego de que mi gato permaneciera hospitalizado en la comuna de El Bosque durante 8 días, en aquella clínica me pidieron que buscara una especialista y así fue como di con esta veterinaria. La Dra. Romina García me hizo un sobrecupo para ver a mi guatón porque su historial era delicado y de ahí en adelante, hemos tenido un trato sin igual. Ella se ha mostrado muy preocupada y atenta, escribiéndome a diario para conocer el estado actual de mi mascota. Siempre ha resuelto mis dudas con precisión y claridad, lo cual se agradece. El hecho de que mi Gatito Bebé esté saliendo adelante es gracias a su gestión y eso quedará guardado en mi corazón. Agradezco también la labor de la Dra. Isidora Ponce quien ha atendido con dedicación a mi gato, compartiendo conmigo la felicidad en cada uno de los avances de mi guatón, eso sin duda es muy lindo y habla del amor que entrega en su trabajo. Si bien continuamos en tratamiento, el cambio es drástico. En conclusión, estoy feliz con el servicio otorgado por cada uno de los y las profesionales que han visto a mi Gatito Bebé.

Maria Jesus Errazuriz Hace un año

No había tenido tiempo de agradecer al equipo. Salvaron a mi perrito después de haberlo llevado a 4 centros veterianarios donde lo habían desahuciado. Lograron en Verona una diagnóstico certero , ya que era algo complejo de diagnosticar . Les agradezco de corazón haber salvado la vida de mi pequeño Raki , son grandes profesionales , los recomiendo de corazón y siempre les agradeceré haber salvado a mi perrito