Clínica Ciudad del Mar | Centro Médico Libertad

carlos martinez Hace un mes

Nadie se hace cargo de horas anuladas, nisiquiera llega un correo diciendo que la hora fue anulada, ponen a secretarias a dar explicaciones que no sirven para nada, y su única solución es una hora nueva como si la gente no trabajara, piensan que pueden venir a cualquier hora y cualquier día, encargados se niegan a dar la cara y solo mandan explicaciones que no solucionan nada. Pésimo servicio y llevamos años atendiendonos aca.

Paola Rossi Hace 4 meses

Llevé a mi hija, me costó encontrar en Viña un médico con este nivel de preparación, ética y compromiso con sus pacientes. Se nota el conocimiento, la experiencia y la seriedad con la que trabaja. La atención fue respetuosa, clara y dedicada. Lo comparto porque el Dr. Anton Escobar Díaz me parece un profesional totalmente recomendable. Atiende desde los 15 años.

joshua Gustainsson Hace 7 meses

Es una Basura su atención. Una verdadera pérdida de tiempo tienen gente inoperante desde el inicio. Me hicieron perder el tiempo totalmente. Agende una hora con el Dr Sebastián Gonzales y me la cancelaron 1 dia antes. Seguido me dieron más médicos para agendar horas y opté por Christian Godoy. Llego hoy a la cita y me dicen no atiende por Fonasa solo Particular me hicieron pedir permiso en mi trabajo y perder tiempo por un error de ellos REpito error de ellos ya que me dijeron que si atendía por FONASA. Adjunto fotos.

Paulina Saravia Hace 8 meses

Si pudiera ponerle 0 estrellas así lo haría. PESIMO SERVICIO, sobretodo del doctor Luis García un neurólogo que se cree dios en la tierra y la administración que poco tiene de organizada. Llegué 20 min tarde sabiendo que muy probablemente no me atenderían, cuando llegue la recepcionista me dijo que el doctor ya se había ido (prácticamente arranco apenas vió que no llegue), y me dijo que llegaba 2.40 a lo que le dije ok gracias y me senté a organizarme, luego de 15 min me llama y me dice que el doctor venía de vuelta y que me atendería, le pregunté si era seguro que me atendería y me dice que la administración le informo eso, me senté a esperar, dieron las 1.40 y me llamaron para ingresarme y cobrarme la consulta, seguí esperando, dieron las 2.40 y fui a preguntar por qué me dicen que el doctor había vuelto para atenderme hace hora y media y todavía estoy esperando, y me salen con que el doctor no había sido informado que yo había llegado tarde y que no atiende gente que llega tarde, que la administración no le informo eso, y que no me atenderá, luego de dos horas esperandolo no tuvo ninguna consideración, la administración no se apareció y me terminaron devolviendo el dinero, llegu

jazz solari Hace un año

Pésima atención, servicio y capacidad resolutiva. Se confirma la hora con 24 horas de anticipación, y al momento de llegar a la consulta nos informan que esta fue entregada a otra persona por no haber sido confirmada en el sistema. Luego de discutir por la situación, nos dicen que sí está disponible (🤷‍♂️). Al momento de pagar, nos informan que el sistema de compra de bonos está caído, por lo que la única forma de ser atendidos es pagando la consulta como particular, para luego solicitar un reembolso, o bien, perder la hora. Solicitamos la posibilidad de ingresar a la consulta y, al salir, verificar si el sistema seguía caído para efectuar el pago. Acto seguido, nos indican que esto no es posible, ya que la ficha se libera solo después del pago. En resumen: un servicio deficiente. No puede ser que, por un problema interno de la empresa, se le cargue la responsabilidad al paciente, obligándolo a pagar un costo elevado o simplemente a desistir de una hora ya agendada. Una vergüenza, digna de reclamo.