Clinica Veterinaria Alto Loa

Nattian Minne Hace 3 meses

Hace un tiempo llevé a una gata callejera por un problema (heces líquidas y con sangre). Mi abuela gastó casi un millón de pesos entre controles reiterados y productos, ya que su intención era adoptarla si todo salía bien. No vimos ninguna mejora, control tras control nos daban las mismas soluciones (aparte de recomendarme unas latas de comida que según la iban ayudar porque era comida humeda y "facil de digerir", lejos de ayudarla, empeoraron su salud). Decidí dejar de llevarla por la falta de resultados, y recién cuando avisé que no volvería, me ofrecieron una "solución" que no acepté tras el gasto que estaba teniendo mi abuela. Para rematar, la atención en el mesón es muy variable, a veces te atienden mal, a veces bien. Al final, lo unico que le daba a la gata eran los productos recetados y recomendados por los veterinarios que atendían.

Laura Trincado Hace 5 meses

No pongo menos estrellas porque no se puede. Tuve una experiencia horrible en esta veterinaria, con funcionarios sin ética ni empatía, desde las secretarias hasta los veterinarios, su único objetivo parecía ser cobrar lo máximo posible a los clientes. Llegaron mi familia con mi perrita de 13 años en una situación de urgencia, y yo viajando desde Santiago con la desesperación y el miedo de poder salvarla, y prácticamente querían llevarla a una operación a corazón abierto sin siquiera mostrar un mínimo de humanidad. Lo único que hacían era insistir en sedarla, sin considerar que ella desde el sedante podia no volver a despertar. No fueron capaces de comprender el dolor que uno siente en un momento así, ni siquiera me querían dejar verla o hacerle cariño. No explicaron los procedimientos, no fueron claros. Nos cobraron hasta las pisadas. La veterinaria solo repetía: “si te la llevas, se muere”. Decidí sacarla de ahí y buscar ayuda en OTRA clínica. Gracias a eso, mi perrita pudo recuperarse. Solo destaco la frialdad, la falta de empatía y el trato tan inhumano, tanto hacia mi perrita como hacia nosotros como dueños. Juegan con el miedo y el sufrimiento de las personas en momentos ex

Vale Juali Hace 5 meses

Un tiempo de espera de aproximamente 40 minutos a una hora, recepcionistas déspotas, además de eso al preguntar si se iban a demorar mucho fueron hostiles, llegan a cobrar 2 veces por "demora" en la recepcion de la mascota, fingiendo demencia o algo similar de yo haber llegado a la hora, lo único bueno de acá son los doctores. 🫤

Miriam Mamani Macaya Hace 8 meses

Pongo una estrella porque no se puede poner cero. Es inaceptable que una clínica que se promociona con "Servicio de Urgencias" no tenga la mínima capacidad ética ni profesional para categorizar la gravedad de los pacientes. Llevo más de 2 horas y media esperando con mi gato (llegué 12:51 y ya son las 15:30) y no hemos pasado a atención porque atienden estrictamente por orden de llegada, ignorando el dolor de los animales. En este momento hay una perrita fracturada gritando de dolor en la sala de espera que lleva el mismo tiempo o más que yo, y no la atienden porque "hay que respetar el turno". Es una falta de rigor ético total. Solo hay un veterinario atendiendo un domingo porque el otro "está haciendo una diligencia". Si ofrecen servicio de urgencia, deben contar con el personal y el protocolo de categorización necesario para estabilizar a los animales que están sufriendo. No traigan a sus mascotas aquí si es una emergencia real; la gestión es administrativa, no médica, y el tiempo de espera puede ser fatal.

Veronica Andrea Hace un año

Quisiera dar mi agradecimiento de todo corazon por la empatia y rapidez en q atendieron a mi gatita,a ella le dabamos comida y agua junto cn albergue xq era callejera,termino adaptandose a la cochera y un dia la encontramos con guatita,pensabamos q estaba preñada y resulta que ella tenia peritonitis infecciosa,ella nunca se dejo tocar,siempre super aislada,y un dia encontramos q estaba rara,y cuando no se alejo al acercarnos,ahi supimos q algo andaba mal x lo q mi papa decidio llevarla de urgencia a esta clinica y lograron atenderla con rapidez,examenes respuestas en poco tiempo,y bueno,un diagnostico en la cual se actuo cn sensatez. Lamentablemente ella no resistio,pero pudieron dormirla a tiempo y asi no seguir pasandola mal. Fueron super empaticos,humanos y coherentes en el cobro de los examenes y todo,agradezco q hayan clinicas dedicadas al bien de las mascotas x sobre el lucro. Tambien agradecer a las personas q estaban con sus pacientes en cedernos su lugar x la urgencia. RECOMIENDO LA CLINICA A OJOS CERRADOS!!