Clinica Veterinaria Pets lo Castillo Machali

daniella zamorano Hace un mes

Me encanta esta veterinaria, la atención muy buena, se dan todo el tiempo para revisar a los perritos. A mí Stich le hicieron destartraje, le tomaron exámenes primero para saber cómo estaba y el día del procedimiento lo cuidaron mucho. No cambio a PET Lo Castillo.

Carolina Toloza Hace un mes

He vivido las peores semanas (por nada), y sé que quienes aman a sus animales podrán entenderlo. Llevé a mi perrita por una pelotita que le apareció en la cola y, en su segunda consulta, me aseguraron que era cáncer, sin haber realizado previamente una citología. Desde ese momento todo se me derrumbó. Aun así, confié en ellos, seguí cada indicación y realicé todos los exámenes solicitados. Sin embargo, un día antes de la cirugía hicieron cambios considerables en el presupuesto. Intenté conversarlo y quedaron de llamarme, pero recién se contactaron después de la hora en que estaba agendada la cirugía, cuando yo ya iba camino a Santiago. Esta falta de comunicación terminó por quebrar mi confianza. En Santiago le realizaron la citología correspondiente y el resultado fue completamente distinto: era un quiste, no cáncer. Dejo esta reseña porque considero que un diagnóstico tan delicado no debería afirmarse como una certeza sin contar con los exámenes que lo confirmen

Javiera Gatica Rebolledo Hace 5 meses

El gato Cholito 🐈‍⬛, que es de mi suegra, tenía una herida sin causa conocida, buscamos en Google donde llevarlo y encontramos este lugar. Muy buena atención, desde el momento en que llegué a sus redes sociales muy claro y fácil el contacto Luego de contactar vía WhatsApp te indican llamar para pedir hora y también la atención de secretaria amable y clara vía telefónica Al llegar al lugar, limpio, ordenado y organizado Además hay box diferenciados para perro o gato Esperamos la hora de atención que fue puntual, el profesional se dio el tiempo de atender con cariño a nuestro pequeño Explicó todo, resolvió dudas, dio alternativas de tratamiento de distintos presupuestos Pudimos elegir qué tratamiento seguir según el precio y facilidad para la continuidad y mejora de Cholo Se dieron instrucciones claras incluso anotadas para no olvidar Al momento de pagar también múltiples alternativas (tarjetas, cuotas sin intereses, etc) El control indicado en nuestro caso será gratis en unos días Muy buena experiencia Recomiendo consultar y visitar

Álvaro Fernández Hace 6 meses

Queremos agradecer profundamente a todo el equipo de la veterinaria por la dedicación, el cariño y el profesionalismo con el que atendieron a nuestro cachorro Gaspar. Desde el primer momento sentimos un trato humano, cercano y comprometido, especialmente en un proceso tan difícil para nosotros. Sabemos que hicieron todo lo posible y valoramos enormemente el cuidado, la preocupación constante y la empatía que tuvieron en cada etapa. Sin duda, una veterinaria con un equipo increíble, totalmente recomendada.

Valeria Guerrero Hace 6 meses

Pésima experiencia. No recomiendo esta clínica. Llevé a mi cachorro pomerania de 2 meses y medio (800 g), completamente sano, solo para desparasitarlo. El producto que le administraron fue sacado de un frasco ya abierto, compartido entre pacientes, lo que me parece una práctica poco segura considerando su tamaño y la importancia de una dosificación exacta. Horas después, mi perro comenzó con vómitos y diarrea. Volví al día siguiente y la atención fue igual de deficiente: evaluación superficial, minimizaron la situación y no consideraron algo básico como el riesgo de hipoglucemia en un cachorro tan pequeño. Lo enviaron de vuelta a la casa sin manejo adecuado. Mi perro empeoró, dejó de comer y tuvo un cuadro de hipoglucemia. Tuve que llevarlo de urgencia a otra clínica, donde lo estabilizaron de inmediato con suero y glucosa, y descartaron cualquier enfermedad previa. El problema fue la descompensación provocada tras la atención inicial. Mi perro estuvo en riesgo vital por un manejo negligente. No volvería ni lo recomendaría.