Clínica Veterinaria San Agustín

J Ignacio Hace un mes

En agosto llevamos a nuestra gata porque estaba vomitando mucho y debía ser atendida de urgencia ese mismo día, ya que podía ser algo grave, tras lo cual sucedió lo siguiente: • Primer día: Al llegar, como ya había pasado anteriormente, la recepcionista/secretaria atendió de forma prepotente, antipática y hasta con tono sarcástico a mí y a otros dueños de mascotas presentes, siendo que estos mismos llegaban y hablaban con cortesía a pesar de la mala atención. Luego nos atendió de buena forma el veterinario, revisando a nuestra gata, aplicando 3 inyecciones, siendo claro con el diagnóstico preliminar, recetando medicamentos y alimentación. • Segundo día: La gata no tuvo buena recepción de la medicación durante el día, así que la llevamos nuevamente para ser revisada y posteriormente hospitalizada para que esté en observación. En esta segunda ocasión nos atendió otro veterinario, el cual hizo el mismo procedimiento e inyecciones que el anterior, pero falló en aplicar la intravenosa, generando una gran hinchazón en el brazo derecho de la gata, tras lo cual le cortó el pelo del otro brazo para aplicar nuevamente la intravenosa, pero en esta ocasión no lo hizo y dijo que "iba a espe

Gustavo Gac Hace un mes

Llevamos a mi gata de 20 años a eutanasia. No es cara si se lleva antes de las 12, aunque ya pesaba muy poquito. Muy buena atención de la doctora que nos atendió en el turno nocturno, amable, profesional, nos explicó para qué era cada inyección. Nos escuchó sobre el estado de la gata y como la hemos tratado durante sus últimos años de vejez, confirmó su estado, en ningún momento nos trató de convencer de hospitalizar, exámenes, medicamentos, etc. Yo espero que esto último no perjudique a la doctora, es más, leyen

michelle gonzalez vargas Hace un mes

Llame para saber si podían ayudar a mi gatita ya que no estaba orinando y me dijeron que fuera NOMBRANDO el procedimiento que necesitaba. Esto en horario de urgencia lo cual sale más caro. Esperaron que pagara, entrara a la consulta y me dicen que no tienen insumos para hacer el procedimiento. Por otra parte le apretó súper fuerte el abdomen pensando que así orinaría. Para terminar dice.. llévenla rápido porque tiene la vejiga llena y le va a explotar. LAMENTABLE que tengan “veterinarias” con ese tipo de atención. No lleven a sus mascotas ahí.. por cierto estaba todo cochino el lugar y el “box” peor aún. NO LLEVAR A SUS MASCOTAS A ESTE LUGAR…

Javiera Soto Moreira Hace 5 meses

La peluquería es pésima. El día jueves 9 de abril llevamos a nuestra perrita de 14 años que tiene alergia atópica. La señora que corta el pelo y baña a los perros apenas nos escuchó cuando le explicamos la edad que tiene, su alergia y además le pedimos que no le cortara el pelo super corto, nos echó del lugar. Cuando fuimos a buscarla recibimos a la perrita muy asustada, con mal olor, su pelo excesivamente corto, sectores sin cortar el pelo, ojos rojos muy irritados, orejas sucias y garras sin cortar. En la casa comenzó a rascarse el cuerpo y morderse las patas más de lo habitual y también comenzó a eliminar moco por uno de sus ojos. Además de todo eso, al día de hoy sigue muy asustada, no podemos hacerle cariño ni acercarnos mucho a ella, claramente porque quedó traumada con la experiencia. Nunca más la llevaremos a ese lugar

Nelson Segura Hace 6 meses

Quiero compartir la experiencia con la Clínica Veterinaria, a mi perrita Hülya le encontraron una masa en el bazo mediante una eco y tuvo que ser intervenida con cirugía de esplenectomia, le sacaron el bazo con maza y todo. En los días posteriores ella se recuperó muy bien (tiene 11 años). El día de hoy nos dieron el resultado de la biopsia que indicó que no había tumor maligno lo que nos alegró a toda la familia. La doctora Danitza González fue la veterinaria que realizó la operación, siempre tuvo una excelente comunicación, desde el mismo día que se operó y quedó hospitalizada. Seguimos con varios exámenes y controles de seguimiento y todo salió bien. Seguimos observándola ya que tiene dos quistes en su hígado lo que hizo que sus exámenes de sangre salieran alterados. Actualmente está con vitaminas pero hace su vida normal. Para mí es la primera experiencia de este tipo con una clínica veterinaria y puedo decir que fueron muy eficientes en todo.