Hotel Chagual

maria riquelme Hace 2 meses

Buen hotel, servicio y atención..Tienen cafetería, gimnasio y desayuno y es bello además de la vegetación y interior, Lo recomiendo 100%

Victor Antonio Cuellar Montalban Hace 7 meses

Excelente atención! y buen desayuno. Las mesas se disponen de acuerdo a la hora en que coordinas ir al día siguiente. Las habitaciones impecables a pesar de que son de tipo coloniales y el baño también limpio.

Francisca Salinas Hace 8 meses

El mejor hotel en el que he estado cuando he venido a La Serena. El personal tiene un trato muy cordial y amable. El hotel es limpio y bonito, tiene cocina y patio común, el desayuno es muy bueno, completo y saludable. Además tiene buena ubicación, está bastante central, a unas pocas cuadras del centro. Definitivamente volvería, lo recomiendo mucho 👍

Lidia A. Hace 10 meses

Soy chilena y después de casi 8 años sin venir a mi país, esta experiencia fue realmente muy decepcionante. Reservé por EXPEDIA, una plataforma seria que siempre he usado en varios países sin problemas. Llamé el día anterior al hostal para avisar que llegaría de madrugada (3:35 AM) por mi vuelo, y me dijeron claramente que la atención era 24/7. Al llegar, toqué el timbre y me atendió un joven extranjero que no me abrió la puerta, me dijo que el hostal estaba lleno, a pesar de que yo tenía mi reserva completamente pagada. Le mostré el comprobante y claramente no tenía idea de la situación. Pésima atención al cliente. Yo venía con mi familia, cansados de un vuelo largo, esperando solo poder descansar… y nos encontramos con este problema. Finalmente nos pasaron una habitación que no era la que habíamos arrendado, y además estaba justo al lado de la sala donde preparan café y loza, por lo que a las 6 de la mañana el ruido era insoportable y no pudimos dormir. El desayuno es muy precario: un pan, una lámina de queso, una de jamón, un pequeño trozo de mantequilla, todo dejado en la mesa sin tapar y con moscas alrededor. Muy mala presentación y poca higiene. Esto es un hostal de una e