Ibis Santiago Providencia

Pamela Molinari Hace 3 meses

Mi experiencia en este hotel Ibis fue más bien regular. La ubicación es bastante buena, lo cual sin duda facilita moverse. En la recepción había un olor bastante desagradable, tipo a algo podrido, desde que llegué hasta que me fui, y estuve 6 días. El desayuno es bastante sencillo, cumple pero sin destacarse, y el ambiente podría mejorar mucho con una atención más cálida. El personal en ese sector no fue particularmente amable ni atento, lo que hace que la experiencia no termine de ser agradable. Las habitaciones son bastante chicas, me resultó un poco incómodo y sin dudas dos valijas grandes entran apretadas. Tampoco cuentan con frigobar, lo cual es un detalle a tener en cuenta. No sé si el hotel ofrece alguna alternativa para guardar cosas refrigeradas, pero sería bueno que lo contemplaran para quienes lo necesiten. En resumen, es una opción aceptable por la ubicación, pero con varios aspectos a mejorar en confort y atención.

Mar Hace 4 meses

Hola, estuve hospedada hace 1 semana. La habitación no cuenta con frigobar, no cuenta con teléfono para comunicarse con recepción, y no cuenta con extractor en el baño. Desayuno básico, las frutas no están sabrosas, es decir sin ningún gusto. Mermeladas muy básicas y con referencia a lo dulce (tortas) mal cocidas. Bizcochos y churros muy grasientos.

Valéria Pinheiro Hace 5 meses

Tuve una experiencia muy agradable durante una cena en el Hotel Ibis Santiago en el restaurant Olivia - la experiencia superó mis expectativas. La cena incluyó opciones de entrada, plato principal y la posibilidad de acompañar con vino, lo que hizo que la velada fuera muy especial y bien organizada. La comida fue deliciosa, bien presentada y realmente la disfruté. La atención también fue excelente. El personal fue muy atento, amable y profesional durante toda la cena (Incluso hablando portugues - pq soy brasileña). El mesero (Claudio) que nos atendió fue muy cordial y cuidadoso en cada detalle, lo que hizo la experiencia aún más grata. En general, fue una muy buena experiencia gastronómica, con buena comida, un ambiente acogedor y un servicio de calidad. Sin duda, recomiendo cenar en el Hotel Ibis Santiago

Juliana Orozco Hace 7 meses

Buena recepción desde la entrada al estacionamiento.(Difícil de encontrar la entrada di uno nones de santiago). Buen check in. Hicimos early check in y fue la mejor idea y a buen precio. La habitación en el 8vo piso bien, cómoda, silenciosa. La cama cómoda, las almohadas me dejaron muy feliz (de qué son?! Y donde las puedo comprar?!) y la climatización estupenda con el aire acondicionado. Lamenté que no hubiese shampoo y bálsamo. Había un shampoo multipropósito y no tenía bálsamo por lo que queda el pelo tieso y con el calor que hacía en Stgo era necesario mojarse la cabeza. Tampoco pusieron ninguna atención como chocolatitos o un agua al momento que llegamos a la habitación. No tenía minifridge como para enfriar algo mientras salías y al volver tener algo frío. La presión del agua del lavamanos era un hilito pero cumplía el propósito. Podría ser mejor. El precio estuvo bien y menos haciendo se socio Accord. Finalmente puedo decir que fue satisfactorio y agradecida de la buena disposición y amabilidad.

Ana María Bello Villablanca Hace 8 meses

Horrible! Se hace reserva o línea y al llegar a las 04 am.... Habían anulado la reserva a la 01 am por no ser tarjeta de crédito. Después de mucho reclamar (venía conduciendo, no podía mirar el celular, menos aún el correo) aceptan continuar con la reserva y el valor informado (querían cobrar casi 100 mil y la reserva online era por 50 y algo más). Exterior del hotel fétido a alcantarilla, al ingresar a estacionamiento el olor es más fuerte, al esperar el ascensor (en hall) también. Habitación pequeñísima! 2 camas de 1 plaza ( pegadas quedando como de 2 plazas). No tiene secador de pelo, shampoo ni bálsamo, 1 toalla por persona (o te lavas la cara o te secas el cuerpo) el jabón de la ducha y lavamanos está en contenedor corrientes y baratos. Desayuno se paga aparte! NO volveré a alojar ahí