La Sanguchera del Barrio - MallPlaza Egaña

Mónica M. Hace un mes

Tienen una variedad muy amplia de sandwich, probé el de lomo saltado, todos vienen acompañados de papas fritas y bebida, lo único criticable fue la temperatura de la comida,un poquito tibia. La atención es muy buena y los precios dentro de límites normales,el lugar amplio y agradable !!

Claudia Gutiérrez Albornoz Hace 2 meses

Lamentablemente, mi experiencia fue horrible. Fui a almorzar y pedí un sándwich el que viene con papas fritas. Al comenzar a comer encontré un pelo entre las papas, una situación muy desagradable tratándose de un local de comida. Llamé al garzón y este llamó al jefe del local. Me ofreció cambiar las papas o el plato completo pero en ningún momento recibí unas disculpas de nadie por lo ocurrido. Más allá de la solución ofrecida, creo que una disculpa sincera es lo mínimo que un cliente espera en una situación así. Además, después del incidente, la actitud del garzón Steve fue poco profesional y poco amable, lo que hizo que la experiencia fuera aún más incómoda. Entiendo que los errores pueden ocurrir, pero la forma en que se enfrenta un problema marca la diferencia, en todo momento sentí que el problema hubiera sido mío y no una falla del servicio que ustedes entregan. En esta oportunidad, sentí una falta de empatía y de preocupación por el cliente. Espero que tomen este comentario como una oportunidad para mejorar tanto sus protocolos de higiene como la atención que entregan.

Sebastián Pinochet Cuéllar Hace 3 meses

Hasta hoy, era para mi, una de las mejores sangucherias de Santiago. No venía hace aproximadamente 8 meses. Me voy decepcionado. Aparte de subir los precios (que puedo entenderlo), la calidad ha bajado considerablemente. Las papas rústicas ya no las ofrecen en sus promociones, solo opción de papa prefrita. La hamburguesa Del Barrio, insipida, diría que hasta de mal sabor. Una panceta llena de grasa y demasiado gruesa. Me voy decepcionado, incluso dejando casi la mitad del sandwich.

Marielba Parra Hace 5 meses

Pésima la comida, venía con muchas ganas de comer acá, ya que he probado en Mall Plaza Vespucio, quería comer por última vez en Chile éstas hamburguesas ricas, peeeero para nada. Todo estaba desabrido, salsa sin sabor, papas frías y chiclosas, y demasiado tiempo de espera, no quiero seguir desgastandome Pero la verdad sali decepcionada. Lo único que salvó la noche fue la atención de los garzones, nada malo que decir, todos fueron atentos, porque a cocina se le olvidó hasta incluir ingredientes que por ley debían ponerloss

PEDRO VALCARCEL Hace 8 meses

Arriesgada aventura culinaria. Como clientes habituales de la franquicia y devotos del local en Costanera Center, decidimos darle una oportunidad al de Mall Plaza Egaña. Error garrafal. Si lo que buscan es poner a prueba su paciencia y su sistema inmunológico, este es el lugar ideal. A pesar de que el local estaba prácticamente vacío, el servicio decidió tomárselo con una calma zen: más de media hora para traer unos sándwiches. Supongo que estaban esperando a que los ingredientes se enfriaran por completo en la cocina, porque llegaron a la mesa con una temperatura digna de un helado. Las patatas, por supuesto, seguían la misma línea ártica. Mención especial merece la carne, que desprendía un aroma... 'interesante'. Digamos que la frescura brillaba por su ausencia, aportando un toque de riesgo innecesario al almuerzo . En cuanto a los camareros, despliegan una simpatía tan ensayada y fingida como vacía. Resumiendo, Si tienes mucho tiempo que perder, te gusta la comida fría y disfrutas jugando a la ruleta rusa con la frescura de la carne, este local es para ti. Nosotros, por nuestra parte, no pensamos volver a pisar este rincón que debería ser del olvido.