Wyndham Santiago Aeropuerto

Luka Perich Hace 5 meses

Mi estadía en La Quinta by Wyndham Santiago Aeropuerto fue en general muy positiva. Destaco especialmente la limpieza, la comodidad de la habitación y la puntualidad del traslado hacia y desde el aeropuerto, algo muy importante para quienes viajamos con horarios ajustados. También quiero reconocer la excelente atención de Christopher (espero escribir correctamente su nombre) y de todo el personal de recepción, quienes fueron muy amables, profesionales y predispuestos durante toda mi estadía. Del mismo modo, los colaboradores del desayuno temprano, alrededor de las 6:30 am, incluyendo al chef y al personal de salón, brindaron una atención cálida y muy cordial. Lamentablemente, hubo una situación puntual durante el desayuno que opacó bastante la experiencia y que considero importante compartir de manera respetuosa y constructiva. Cerca de las 9:30 am bajé nuevamente para tomar un café y acompañarlo con un pequeño bowl de frutas, dentro del horario habitual del desayuno, que finalizaba a las 10:00 am. Quiero dejar en claro que mi molestia no pasa por una taza de café ni por una eventual política interna del hotel. No tengo ningún problema en respetar reglas o limitaciones si estas

Claudia Soto Rehbein Hace 5 meses

El personal que trabaja es horrible. Los recepcionistas Claudia y Juan extremadamente mal educados, me llamaban por mi nombre gritando, enojados, nunca en mi vida había recibido un trato así. Todo esto debido a preguntar por el transporte de traslado hacia el aeropuerto (no cumplen el horario que te dicen). El auto había salido 10 minutos antes del horario que me habían dicho. El día anterior me avisaron que salía cada 30 minutos y les dije desesperada que necesitaba llegar a la hora porque tenía un vuelo internacional, y no podía perderlo. No me dejaban hablar de tanto que gritaban. Por favor mandar al personal de recepción a capacitar, no están aptos para trabajar con huéspedes. No volvería al hotel jamás!

Caro Med Mad Hace 7 meses

Muy lindo hotel, buen desayuno y servicio de traslado gratuito al aeropuerto. Destacamos la disponibilidad de cafetera y cápsulas a diario de cortesía, así como botellitas de agua mineral en la habitación. El personal muy amable y siempre dispuesto a ayudar y acompañar a los huéspedes en su estadía. A mejorar: Si bien es un hotel eco friendly y de antemano figura información que no se cambian las toallas a diario, no quedamos conformes con la limpieza de la habitación, ya que estábamos acostumbrados a otro tipo de servicios. A pesar que éramos dos huéspedes, el baño apenas se repasaba y en la ducha quedaron los mismos cabellos los 4 días de la estadía.La mampara y espejo nunca se limpiaron y en la alfombra de la habitación estuvo el mismo trozo de galleta al costado de una de las mesitas de luz durante toda la estadía. No es ser exigente pero uno paga por el servicio. Habitación 312 durante el mes de febrero.

Jairo Grass Hace 8 meses

Muy mala gestión. Después de un vuelo larguísimo desde Australia, la habitación no estaba lista a las 17:00 y fue entregada con retraso, pero cobraron el 100% de la tarifa. Durante la estadía hubo un corte de energía y nos obligaron a cambiar de habitación. La única “solución” fue un 30% de descuento en comida. Para rematar, cargaron USD 46 adicionales sin factura ni motivo, sin consumo alguno. Servicio deficiente y poco profesional. No volvería.