Clínica Veterinaria Los Castaños Sucursal Quilpué

constanza escalona Hace 4 meses

Mala experiencia Llevé a mi perrito para que lo revisaran, ya que estaba de buen ánimo, había comido y se veía estable. Sin embargo, antes de evaluarlo correctamente, la primera opción que me dieron fue hospitalizarlo de inmediato, lo que me pareció muy poco profesional y poco empático. Sentí que priorizaron el dinero antes que una revisión adecuada. Además, la atención de la doctora fue muy pesada y desagradable. Obviamente decidí no atenderme ahí.

Antonia Renata Hace 5 meses

No pierdan su tiempo llevando a sus mascotas a esta supuesta clínica. Solo están interesados en sacar plata, 0 vocación y amor por los animales. Una vergüenza!!! Pésimo. Llevo casi un mes intentando comunicarme por llamadas, Instagram y WhatsApp y no responden ningún medio. Además entro a ver sus reseñas y me entero que no es primera vez que hacen eso y que tienen pésimas recomendaciones. Cómo se hacen llamar clínica 24 horas si no son capaces de responder ni por la sucursal de viña ni la de Quilpue.

Débora Ribes Silva Hace 5 meses

PÉSIMA CLÍNICA! Son súper fríos y poco empáticos. Llevé a mi gatito de urgencias hace casi dos semanas en la madrugada, porque noté que le costaba respirar. Al llegar lo ingresaron rápidamente y me comienzan a hacer preguntas con pésima actitud, cuestionando mis cuidados hacia mi gatito, casi retándome! Me indican que mi gatito está grave y que posiblemente no sobreviva. Primero me hablaron de líquido periabdominal, luego de derrame pleural, después de sida, leucemia, que pudo comer algo. No tenían nada claro y corrían con el gato de arriba a abajo y mi gato gritando MÁS SE AHOGABA! Finalmente me dicen enojadas que no saben si pasé la noche pero que se tiene que quedar y que tienen que tomarle exámenes. 177.000 por la noche, 2 horas de oxígeno y un hemograma… te trataban TAN MAL que yo solo quería llevármelo conmigo y salir de ahí, pero necesitaba que lo salvaran o al menos lo estabilizaran… me llevaron a verlo para despedirme y estaba en una jaula metálica fría sin siquiera su mantita, sin nada! No me abrieron la jaula para despedirme bien. Ni 3 minutos me dejaron estar con el. Y en la pared tenían fotos de gatos que decían SI LOS VEN NO LOS ATIENDAN! Como si esos animalitos fuer

Bárbara Hace 7 meses

Llame a la clínica un miercoles en la madrugada para urgencia por que a mi gato lo ataco un perro y me respondieron que no podian hacer nada por que no tenian oxigeno (siendo clínica de 24 horas para urgencias deberian preveer tener insumos) y nos dijeron que lo mas posible es que se iba a morir. Ninguna esperanza y sin revisar la condición en la que se encontraba mi gatito, mas encima sin darnos una respuesta coherente para la situación. Pésimo servicio PD: fuimos a otro veterinario y mi gatito aun esta con nosotros y en tratamiento, gracias por nada

Yojairo Salazar Hace 8 meses

Se supon Es una clínica 24/7. Hoy día domingo uno de mis cachorros murió por no encontrar veterinario. Fuimos a esta clínica; había gente adentro y no nos abrieron. Se escuchaban ruidos y conversación, pero no nos atendieron. Lamentablemente, la cachorrita, después de 2 horas, vomitó sangre y no lo logró. Tal vez, aunque nos hubieran atendido, igualmente no se habría logrado salvar, pero no costaba nada ayudar de todas formas o al menos decirnos algo en la puerta. Para cobrar tan caro, ni siquiera pueden pararse del asiento. Espero que al menos quiten el cartel de atención las 24 horas