Matsuri

Victoria Barraza Hace 2 meses

Excelente experiencia! La comida estuvo exquisita y el servicio fue sobresaliente. La atención fue totalmente personalizada; nos explicaron cada plato y nos dieron sugerencias impecables de acompañamiento. Mención especial al hermoso gesto que tuvieron por cumpleaños. ¡Volveremos sin duda!

Vannesa Arriagada Ch Hace 2 meses

⭐️ Fuimos a Matsuri con muchas expectativas, especialmente por tratarse de un restaurante dentro del Mandarin Oriental, pero lamentablemente la experiencia nos dejó bastante desilusionados. He tenido la oportunidad de conocer distintos países y probar cocinas gourmet, por lo que entiendo perfectamente que este tipo de restaurantes tengan precios elevados. Sin embargo, en este caso, considero que la relación entre el precio y la cantidad de comida es muy poco equilibrada. Los platos tienen porciones realmente pequeñas para el valor que se paga, y al finalizar tuvimos que comer nuevamente en otro lugar porque simplemente no quedamos satisfechos. Además, era mi cumpleaños y esperaba, al menos, algún pequeño gesto o consideración por parte del restaurante. Lamentablemente, no hubo ninguna cortesía ni atención especial, lo que hizo que la experiencia fuera aún más decepcionante. También tuvimos que comer en el exterior porque íbamos con nuestro perrito. Lo único que quiero destacar positivamente fue la recepcionista, que fue muy amorosa, amable y cordial con nosotros. Fue, sin duda, uno de los pocos aspectos agradables de la experiencia. Entiendo que se paga por una experiencia gas

Pedro Moll Fox Hace 4 meses

Agradezco a Mandarin Oriental-Matsuri por la gestión especial del almuerzo el día de hoy. Gracias a Fonteniaella y Daniela por aquello! Fue una grata experiencia, todo salió optimo!

Romina Bustos Hace 7 meses

Reservamos terraza para el cumpleaños de una amiga. Al llegar, nos hicieron esperar porque no habían mesas en terraza. Luego, nos dijeron que nos sentáramos adentro y a penas se desocupara una mesa en terraza, nos cambiaban. Me pregunto entonces para qué uno realiza reserva y la confirman. El garzón principal muy amable y preocupado. Tuvimos 4 garzones diferentes y parecía que hacían una competencia de cual estaba más perdido que el otro. Pedí mi plato 4 veces a 4 personas diferentes y recién a la 4ta vez lo solicitaron. La cocina lenta, la barra lenta y la atención lenta. Llegamos 20.00 horas y recién a las 21.56 nos llegó UN plato. La verdad es que yo espero esto y lo acepto con gusto de un lugar barato, pero este lugar es carísimo. Finalmente, uno va a pagar la experiencia y esta fue decepcionante. La comida es gourmet, es deliciosa, pero no está al nivel de un restaurant japonés regular. Finalmente, uno juzga el servicio, la atención, el ambiente y la comida por los precios. Es realmente muy caro y precario, o bajan los precios y mantienen el mismo standard o mantienen los precios y suben el standard. He ido a restaurant senso en el mismo mandarin oriental y es mil veces mejor

C Julio Hace 10 meses

Tiene muy buenos platos. Un poco débil el postre, pero en general muy buena comida. La atención personalizada.