Clínica Andes Salud Chillán

Carola Silva Hace 2 meses

He tenido que acudir a la urgencia de Clínica Andes en varias oportunidades y en todas ellas la experiencia ha sido muy buena. Destaco el trato humano de todo el equipo, los tiempos de espera, la limpieza y la disposición de cada persona para orientar y explicar lo que uno necesita. Desde el personal de aseo, los TENS, paramédicos y administrativos, hasta los médicos, todos han sido muy amables, cordiales y profesionales. Cuando uno llega a una urgencia, además de atención médica, necesita sentirse acogido, y eso aquí realmente se nota. Lamentablemente también me ha tocado atenderme en la otra clínica de Chillán (Amapolas), y la diferencia es evidente. Por eso quise tomarme el tiempo de felicitar a todo el equipo de Clínica Andes y agradecer la calidad humana con la que trabajan. Totalmente recomendable.

Maria Jose Herrera Hace 2 meses

Feicitación por la excelente atención médica del doctor Mauricio Boban médico general. Quiero destacar no sólo su alto nivel de profesionalismo y conocimiento técnico, sino también su notable calidad humana, empatía y dedicación. En momentos de incertidumbre sobre la salud, contar con un profesional que escucha con paciencia y explica de forma clara cada detalle marca una gran diferencia para el bienestar del paciente.

Diego Echeverria Ibañez Hace 5 meses

El día de hoy presencié un accidente en la intersección de Pedro Aguirre Cerda con Av. Collin. me pareció inaceptable y negligente el actuar de la Clínica Chillán/Andes Salud frente a esta emergencia. En un primer momento, se negaron a estabilizar a la persona accidentada. Tuvieron que pasar más de 40 minutos para que recién saliera un doctor y una enfermera a brindar asistencia. Con esto, el recinto incumplió gravemente la Ley de Urgencia vigente en nuestro país, la cual obliga a todo centro de salud (sea público o privado) a entregar atención inmediata y estabilizar a cualquier paciente en riesgo, sin excusas, trámites ni demoras.

Pame Hace 5 meses

Si bien las instalaciones destacan por su higiene y el laboratorio por su eficiencia, la atención médica ha presentado deficiencias importantes. En diversas ocasiones, el trato de los especialistas que atienden a pacientes infantiles (específicamente en neurocirugía, traumatología y algunos pediatras) ha carecido de la empatía necesaria. La atención se percibe apresurada y despersonalizada, haciendo que uno se sienta como un cliente en un trámite administrativo en vez de recibir la acogida y escucha activa que se espera.

Dolores Angelica Ortiz Contreras Hace 6 meses

Fui operada de vesícula en esta clínica, todo bien hasta la hora de compartir pieza con una adulta mayor y su acompañante, cero respeto y empatía por quien estuvo a su lado, (yo) llegada la noche no paraban de conversar, la acompañante estuvo hasta las 1:30 hrs en su teléfono viendo tiltok, memes, etc y para colmo apagaron la luz a las 3:00 hrs de la madrugada sin siquiera preguntar si molestaban Lamentablemente nadie hace nada, las funcionarias no intervienen. Suguiero se preocupen de ese detalle, no es menor y es muy molesto, deberían poner límites de apagado de luz y uso de celular para que ambos pacientes descansen, al igual como lo hacen los hospitales. Atte Dolores Ortiz Contreras.